文档介绍：复习：
点钞的基本步骤是哪些？
什么是残损币？
残损币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。
遇到残损币怎么办？
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残损人民币兑换
教师：汪洁
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残损人民币兑换分“全额”、“半额”和“不予兑换”三种情况。
（一）全额兑换标准：
①能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的，按原面额全额兑换。
一、残损人民币兑换标准
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②票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，但能辨别真假的完整票面可按原面额全额兑换。
③票面既有污损、熏焦等现象，又有残缺的，那么残缺不超过五分之一，票面其余部分图案，文字能照样连接的可按原面额全额兑换。
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（二）半额兑换标准：
①能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的，按原面额一半兑换。
②纸币呈十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。
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（三）以下情况不予兑换：
①票面剩余部分少于二分之一的，不能兑换。
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③兑换额不足一分的，不予兑换
②票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，不能辨别真假的，不予兑换。
④故意挖补涂改、剪贴、拼凑、揭去一面者，不予兑换。
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二、兑换残损人民币的方法
（一）如何兑换残损人民币？
（1）如果是开户单位，可以到自己的开户银行的现金专柜去兑换；
（2）如果是公众，可就近到办理人民币存取业务的金融机构去兑换。
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（二）办理程序
（1）提请持币人出示身份证和相关证明
（2）按照兑换标准，由2名以上工作人员当着持币人的面，仔细辨认票币的各种情况，待确定可兑换的总金额后，征得持票人同意，当面在残损币上加盖“全额”或“半额”戳记以及两名经办人员名章后，再将兑换好的人民币给要求兑换者。
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