文档介绍：OPERA 操作知识
房间的状态分10种类型
所有房间
干净，经主管检查有问题，待查房
干净房
脏房
快捷键的操作
1 F1 － OPERA HELP 帮助文档
房间查找 包括以下内容
2 F3－ Room Search
Room Class －房间等级
Room Type －房型
Floor －楼层
(4)Smoking －选择吸烟的房间
(5)Room Features －房间特性
(6)HK Status －房间的状态
A All Room
B Inspected Rooms
C Clean Rooms
D Dirty Rooms
F OOO
不可卖房，大修房
G Pickup Rooms
只需稍做整理就可卖出
H Due Out
离店当天
I Checked Out
已离店
J Incl Pseudo Rooms
假房，主要分两种 ( Posting
Master)是指主帐房，PF( Permanent Folio )
是指非住店客人入帐所使用的房间
F3的主要功能是客人在做
C/I时选择客人要求的房间.
3 F5— Rate Query 房价的快捷键 包括以下内容
Rate Query
⑵ Rate Lookup
Package Eleme nts
Rate Availability
F5的主要功能是查房价
4 Shift F1 — Occupancy Graph可查寻未来预定的情况
红色的Deduct，代表确定的预订，绿色的 Non Deduct，代表不确定的预订.
所有散客预订都是 Deduct,只有团队里的G roup Tentative 是Non Deduct.
5 Shift F2 －Control Panel 控制面板
Total Physical Room
Out of order
Inventory Rooms
Overbooking
Sell Limits
Deducted Block Rooms Not P/U
Deducted Block Rooms P/U
Total Deducted Rooms
Non Deducted Block Room Not P/U
Non Deducted Block Room P/U
Total Non Deducted Room
Out of service
Available Physical Rooms
Maximum Availability
Minimum Availability
Min Occupancy%
Max Occupancy%
Total Room Reserved
(19) Event
(20) Day Type
Adults In-house
Arrival Rooms
Arrival Persons
Departure Persons
Day Room/Persons
Waitlist Rooms/Persons
Turnaways
Shift F2 的主要功能是能实时生成关于房间的信息．
Shift+F3 是查住房率，点击 search 我们就看 Max.%