文档介绍：销售中的
沟 通 技 巧
T&C
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1
销 售 综 述
T&C
——西 麦 培 训 教 材 三
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2
什么是销售？
销售就是说服客户，使客户付款来购买公司的产品。
T&C
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3
什么不是销售？
坐等订单
换货
补货
维持库存
T&C
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4
如何成为一名成功的销售经理？
找领导提示
了解客户
明确职责
认识产品
运用时间
T&C
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5
客户购买产品的原因
客户不会因为
产品本身而购买
客户购买是
因为产品的用途
产品特征
益 处
T&C
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6
特征：
它是 ***口味
大规模的广告
有竞争力的价格
它有 令人喜爱的品位
多种包装式样
上门服务
它 畅销
促进冲动型购买
益处：
满足消费者的需求
为广大消费者所认可
会产生旺销势头
客户充分接受产品，周转快
满足客户的不同喜好
帮助陈列产品，清洁货架
减少积压现象
销售量和利润的累积
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7
如何处理客户异议
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8
视觉游戏--“棋盘”
【解析】棋盘完全是平面的，这个棋盘以瑞典艺术家奥斯卡·路透斯沃德的一个设计为基础，又布鲁诺·危斯特创造。
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9
视觉游戏--“米勒·莱尔幻觉”
米勒·莱尔幻觉：哪条红线更长？
【解析】信不信由你，两条红线完全等长。***的运用大大地增强了传统的米勒·莱尔幻觉版本的效果。相形之下，传统的米勒·莱尔版本逊色不少。
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