文档介绍：篇一：分级护理质量检验评价分析篇二：创优护理服务存在问题及整改方法
存在问题及整改方法
神经内科
一、存在问题：
1、护理人员不足。
2、因为护士社会地位低、经济收入低使护士缺乏工作热情，消极怠工、敷衍、应付态度仍然存在，护理人员服务意识淡薄，缺乏主动服务意识。
3、病人基础护理不到位。
4、基础操作不规范，部分护士在操作时为了省时省力，忽略操作细节，违反操作步骤，工作较忙时愈加突出，表现为无菌操作不洗手、不戴口罩，不严格遵守操作规程。
5、健康教育宣传不到位，缺乏多样化。
6、科室床位担心，造成加床多，护士人员不足，造成环境欠整齐。
7、护理文书书写占用了护士大量时间，造成护士到患者床旁时间不够。
8、分级护理要求落实不到位。
9、经济价值在护理工作中未表现
10、年轻护士多，各项护理操作技术有待提升。
11、因为本科室护理工作量大，护士人员欠缺，护士不能按时完成护理工作，常常需要加班加点。
二、方法
1、加强宣传和教育：组织护士学****优质护理服务工作方案》、《茂名市“医疗质量万里行”活动方案》及《茂名石化医院“三好一满意”活动工作方案》等文件精神。
2、扎实基础护理，组织培训及考评。
3、针对科室病人多，工作量大等情况，不单以经济效益为目标，适量增加护理人员，提升护理质量和患者满意度，为科室长远发展做铺垫。
4、依据科室特点，重新调整工作步骤，修订工作职责、各班次内容等，完善健康教育内容并实施。
5、护理部表格式护理统计单使用，大大缩短护理书写时间，使护士有更多时间和精力为患者提供直接护理服务。
6、实施管床护士负责制，护理组长检验督促，让每个护士全部分管床位，负责所管病人健康宣传教育等，增强护士责任感。
7、针对护理人员服务意识淡薄，进行个人思想指导，使护士建立服务理念，转变服务观念，使工作更主动、主动。
8、加大基础护理质量、分级护理落实情况检验力度，并和护士绩效挂钩，使护理质量得到提升。
9、针对年轻护士护理操作技术不高，进行指导及培训，并进行考评，激励年轻护士多和资深护士交流学****br/>10、合理利用人力资源，主动调动每一位护士主动性。篇三：护理部自查汇报和整改方法
护理部自查汇报及整改方法
我院依据大院附党发（18）号文件，认真组织全员职员学****文件精神，依据要求对医院各方面工作进行了自查和专题整改活动。经过整改活动开展以来，现将我院护理部自查时存在问题及整改方法汇报以下：
一、存在问题
（一）医疗质量方面存在问题：
1、简化操作步骤，不能严格实施“三查七对”制度。
2、交接班不仔细，不能严格实施交接班制度，交接不清。
3、巡回不立即，疏于对病人病情及液体滴速观察。
4、无菌技术观念不强，消毒隔离不够根本，操作仍需深入提升，
一次性物品销毁不根本、不规范。
（二）服务质量方面存在不足：
1、政治理论学****不够深入。
2、服务宗旨不够牢靠。
3、业务失去追寻目标，提升滞缓。
二、原因分析
1、对加强学****关键性认识不够；学****不扎实，主动性、自觉性学****不够，从而使自己观念更新滞后。
2、没有把理论学****放在关键位置，学****存在片面性，这是政治理论不成熟具体表现。
3、理论和实践“两张皮”，没有完全结合起来。三、整改方法
（一）切实加强护理安全教育，树立以病人为中