文档介绍：企业内部培训内容范本
工作行为规范系列
企业内部培训内容
（标准、完整、实用、可修改）
Internal training content
说明：为规范化、制度化和统一化作业行为，使人员管理工作有章可循，提高工作效率和责任感、归属感，特此编写。
企业内部培训
企业内部培训是人力资源部门一个分支，一般在国内大中型企业，或是国际知名企业，都有自己的培训中心。新员工入职后，一般来说，学校里学****的知识不能满足企业对新招募员工的要求，企业会对新进入员工进行岗前培训。
企业内部培训是人力资源部门一个分支，一般在国内大中型企业，或是国际知名企业，都有自己的培训中心。
一般来说，电力、石化、机械、电气等行业大中型企业都设置培训中心，比如软件、科技、通讯、电子行业等世界知名企业也会有自己的培训部门，比如西门子、英特尔、微软、索尼等。还有比如一些营销公司、服务企业也会有自己的培训处。
(一)笔者把企业内部培训大致分为三大类
1、技术培训
新员工入职后，一般来说，学校里学****的知识不能满足企业对新招募员工的要求，企业会对新进入员工进行岗前培训，这里主要是技术人员的岗前培训，要求熟悉企业文化、流水线操作规范与技术。从培训方法上来说，不仅包括了职业高校课堂讲授的理论知识，更多的是案例、模拟、现场、参观、轮岗等。企业培训师会对新员工进行技术讲解，现场培训，让员工更快地了解生产运营中规范化操作，熟悉流水线上每一个环节以及具体的工作，使得新员工在严格短期培训后，快速进入角色。
一般来说，流水线技术人员的培训，课程内容就是针对岗位设计，国内比如电力、石化、机械、电气、科技等生产型企业都会有这样的培训中心。笔者有一位同学就在这样的培训中心上班。
2、营销培训
随着近几年营销竞争力的增强，一些国内大型企业、电子商务
训课程包括企业商务基础知识、网络营销管理、网络运营规范、搜索引擎营销、
一般来说，营销培训这块，企业会聘请一些高校知名营销教授，或者知名营销专家来对企业内部员工进行营销培训。
3、礼仪培训
随着服务行业的快速发展，一些服务型企业会对员工进行礼仪培训。比如一些大的餐饮酒店、银行、医护等。
(二)企业内部培训与职业高校不同之处
一般来说，职业高校是属于高等教育，一般隶属省教育厅，这样的3-4年高校学****是学历教育，学生在毕业后取得毕业证书以及学位证书。学科设置上更多偏向职业技术，课程安排上偏向知识理论。
而企业内部培训一般周期较短，一个月或两个月，主要是针对新入职员工进行岗前培训，或者企业技术升级换代后，进行现场操作培训，让员工更快地熟悉生产流水线具体操作。
(三)企业内部培训流程
一般来说，企业内部培训从需求分析、计划、组织实施、后期评估这样四个流程进行并持续改善。企业培训师要抓好每一个环节，来对员工进行培训。
(四)中高层管理培训
笔者把企业中高层培训与新员工培训区别开来，原因是现在出现了一些专门的中高层管理培训企业，或者是企业依托知名高校合作的各种中高层培训等。
举例1:微软公司的技术培训
进入微软公司的第一步是接受为期一个月的封闭式培训，培训的目的是把新人转化为真正的微软职业人。微软很重视员工技术培训，新员工进入公司之后，除了企业文化、语言、礼仪等方面进行培训之外，技术培训是必不可少