文档介绍：人力资源管理
胡强
人力资源规划
一、含义：
1、广义：企业中所有有关员工的活动。
2、狭义：企业中人力资源供需、配置和激励的过程。
二、类型
1、按时间分：长期规划（5年以上）、中期规划（1—5年）、短期规划（1年以下）
2、按内容分：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划
人力资源规划在现代企业中的地位
1、是企业发展战略的组成部分
2、是生产与效益部门，而非服务部门
三、人力资源规划的主要内容—工作分析
1、工作分析的地位——是人力资源规划的第一重任务，是人力资源管理顺利进行的重要前提。
2、工作分析的作用
1）为人力资源管理的后续活动奠定基础
2）是员工绩效评估和激励的依据
3）是改善工作流程、提高工作效率的必要条件
4）是企业人才供需预测的前提
5）是岗位评价和薪酬体系建立的依据
3、岗位分析信息来源
1）书面资料—一般都是企业的历史资料
2）任职者报告– 通过访谈、工作日志和关键事件法等方式获取
3）同时报告—多采用问卷调查和访谈法获取
4）现场观察—直接进入被访查人员的工作地点进行直接观察
3、工作分析的内容
1）岗位规范（也叫职位/工作描述）
①劳动规范：时间、地点、从属；工作环境、条件、劳动对象、设备、、工作流程、薪资结构、支付方式、定员人数、
②培训规范：晋升、培训、福利；
③员工规范：知识、技能、经验
工作分析的主要任务6W1H
What –做什么？（工作性质）
Why—为什么做？（任职者的工作目的）
Who—谁来做？（选取合格的人）
When—什么时间做？（工作时间要求）
Where—在哪做？（工作地点）
For whom—为谁做？（目标顾客群及可能的关系者）
How—如何做？（工作规范、设备和劳动程序）
岗位规范的结构模式
知识能力规范：
1、管理岗
培训规范
技术业务能力
2、生产岗
操作规范
2）工作说明书（也叫任职者说明）
主要包括对任职者的心理要求、生理要求、和经历经验要求。
工作环境、权限、协作关系等
工作分析的基本程序
1、准备阶段
1）确定企业人力资源现状：企业发展战略、人力资源现状、企业历史资料
2）设计调查方案：哪些岗位缺人？需要什么样的人？
3）调查宣传
4）调查人员培训
2、调查阶段
3、分析总结