文档介绍：马赛公馆保洁方案
清洁保养是物业管理的重要组成部分之一，是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且，通过清洁保养，可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损，延长物业再装修翻新的周期，既经济又能保持物业美观。我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务，努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境，实行8小时保洁制度，以保证小区的卫生达到要求，每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行，尽量减少对业主的影响。
　　
　　一、小区保洁状况：
　　
　　1、小区清洁类别：
　　
　　小区清洁类别包括：楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、水景清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收等。
　　
　　
2、小区清洁面积：（如下表）
位置
清洁频次
清洁材料
检查标准
楼层电梯厅地面
清扫2次/日、清擦3次/日
清拖3次/日
清洁材料：
洗洁精、
清水、
洗衣粉、
洁厕水、
玻璃水、
 
清洁工具：
毛巾、
玻璃刮、
毛刷、
水管、
扫把、
拖把、
垃圾铲等
无灰尘
无污迹
不锈钢呈本色
楼层电梯厅墙面
清擦2次/日
楼层屋檐
清洁2次/月
楼梯
清扫1次/日、清拖1次/15天
楼梯墙面
清擦1次/月
楼层玻璃
清擦2次/月
消防门
清擦1次/周
小区道路
清扫3次/日、冲洗1次/15天
地下车库
冲洗1次/月、管网清扫1次/月
清扫2次/日
地下车库墙壁
除尘1次/月
雨棚、连廊
清洁1次/周
垃圾桶
清洁2次/日
采光井
清洁1次/周
电梯
清洁3次/日
路灯
清洁1次/月
公共卫生间
冲洗3次/日 清倒垃圾2次/日
 
 
 
3、检查标准：
清洁工作检验标准和方法
分类
项目
检验标准
检验方法
楼层公区卫生
地面
无杂物、纸屑，无污迹，无泥沙。
抽查
墙面
无明显灰尘，乳胶漆墙面无污迹，目视无明显灰尘。
脚踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。
抽查
电梯内
干净、无污迹、无积尘、无杂物。
抽查
垃圾桶
外表清洁，无积垢、无臭味。
目测
玻璃窗
包括玻璃、窗框、窗帘、窗台：明净、光亮、无积尘、无污迹、无斑点。
目测
天花、灯罩
目视无明显灰尘，无污渍。
目测
风口百叶
目视无明显灰尘，无污渍。
抽查
各种设施
外表
广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等：表面干净，无积尘、无污迹、无斑点。
抽查
卫
生
间
大小便池
内外光洁，无污垢、无积尘、无异味；
适当地方放置卫生球，喷洒空气清新剂。
抽查
洗手盆、镜台、镜面
内外光洁，无污垢、无斑点，无积水、无积尘。
抽查
地面、墙面
光洁、无污迹、无脏杂物，无积水、无积尘，无蜘蛛网。
抽查
厕纸篓
无陈积物，无臭味，外表干净。
检查
楼
楼
梯
及
门
楼梯
所管区域内的楼梯、无灰尘及杂物。
抽查
扶手、栏杆
光洁、无积尘。
抽查
楼梯走道
及其墙上各种设施如应急灯、水管、出入指示牌、凸物等：无积尘、无污迹、无脏杂物。
抽查
门
干净，无灰尘、无污迹。
抽查
楼外卫生标准
地面和道路
路面整洁、无垃圾、沙土、纸屑、油迹、污渍，无脏物，无积水（指脏、臭水）、青苔。
全面抽查
 
　
　　　　
　　

 
一、          工作目标：
1、岗位详细目标如下：
岗位
清洁内容
清洁频次
清洁标准
备注
 
大堂
垃圾桶
日清洁2次
无垃圾满出、无水迹
 
电梯轿箱
日清洁2次
无污迹、灰尘、无手印
 
玻璃门
日清洁2次
无手印、无污迹
 
不锈钢设施
日清洁2次
无积水尘污迹、水迹
 
道路、广场路