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哪些品牌最爱玩快闪?快闪店营销策略视觉设计全解析样稿.doc

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哪些品牌最爱玩快闪?快闪店营销策略视觉设计全解析样稿.doc

上传人:读书之乐 2020/11/17 文件大小:5.41 MB

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文档介绍

文档介绍:场景营销理论价值 什么是营销场景化?活动营销场景化价值表现在哪
分享人:狙击手 起源:互联网 时间:-12-16 阅读:68次 大 中 小
   什么是营销场景化
  场景,原本是指戏剧、电影中场面。场景也被了解为,有特定人物或人物活动在某一时间或某一地点产生生活画面。
  在互联网领域,我们谈到场景,往往会和用户挂钩,即用户场景。用户场景即用户在使用某款产品时最常见场景。比如,我们在使用淘宝、天猫、京东等app时,最常见场景就是购物;我们在使用滴滴、快等应用时,最常见场景是打车;我们在使用12306、携程、去哪儿等app时,最常见场景是买票。
  而营销场景化则是把营销手段和大家生活场景、用户需求紧密结合起来,从而达成营销目标。在做场景化营销时,运行需要考虑在什么样场景下,用户会使用到你产品去处理她们什么样需求。
  相关场景化营销,说一个我自己真实案例。作为月光族我,每到了月末,工资卡基础上没有钱了。但某一天我又恰好想剁手,可离发工资时间还早着呢,我现在就想买,怎么办呢?打开支付宝想查看一下余额,发觉了
“当月消费,下月还”蚂蚁花呗。思索几秒后,果断开通了花呗,一直用到现在。
  这就是场景化营销经典案例,我想在淘宝购物,手里没钱,花呗又处理了我纠结痛点。
  场景营销有3个特点:
  随机性,随时随地全部会发生,可能发生在你刷好友圈时,也可能发生在你浏览网页、接收短信、邮件时;
  不相关性,毫无关联场景下也会产生。比如你和某个好友聊天,聊得是孩子,可想到了家里锅坏了,然后再聊到某款厨房产品,并最终产生了交易。聊天话题本身和厨房用具没有多大关联。
  多样性,一个用户会有不一样场景需求,一个场景也会连接不一样用户。
  活动运行为何也要场景化
  上面是从整个移动互联网产品角度来讲场景化营销,那作为app运行,可能你会有一个疑问:为何活动运行也要讲究场景化呢?
  在说这个问题之前,先来看看两个常见场景:
  场景一:在某个场景下有某种需求,恰好收到一个app应用推送来对应活动,90%用户全部会感爱好,并点进去了解详情。
  场景二:玩手机玩得兴起,忽然弹出一条某某应用XXX活动通知,看一眼,认为临时没有这个需要,便认为是广告,兴致全无,随手一划,删掉了。
  以上两个场景是我们每个人玩手机全部可能碰到。这也说明,在移动互营销时代,符适用户场景需求活动才能产生更大营销价值,做场景化营销活动是大势所趋。
  活动营销场景化价值表现在哪里
  1. 提升产品体验
  一个活动和用户场景契合,除了能够满足用户基础需求之外,还带有一定附加值,用户会认为这个活动体验做得很到位,进而认为办活动产品体验也好。比如双十二那天我去屈臣氏买洗面奶,排队付款时,看到收银台有活动提醒:“支付宝付款,随机立减10元,最高免单”。我当初就认为,支付宝这活动体验挺好。原来我就是要来买东西,用支付宝付款能够挣10元,为何不参与呢?
  (屈臣氏中国微信公众号推文截图)
  2. 提升用户粘度
  体验好了,粘度也就增加了。上面提到去屈臣氏用支付宝付款立减活动,我认为我在那个场景下恰好有那个需求,而支付宝满足了我需求,我用完以后认为体验不错,以后自然会多关注支付宝活动和使用支付宝应用。
  3. 提升用户转化率
  在用户有需求场景下推送相关活动,处理了用户问题,不仅能提升活动正确度,还能提升用户转化率。
  4. 激发用户需求
  在适宜时机,为用户建立一个合适场景,打动她内心情感,活动还能够激发用户需求。以下图所表示,这是我在玩消消乐游戏闯关失败后弹出一个“2折购置游戏精力”活动页面。当初我看就1块钱,想全部没想就买了。当然,并不是每个玩游戏用户全部会机(bai)智(chi)如我,但肯定会有不少用户和我一样因为当初恰好缺游戏精力而购置该游戏精力。
  怎么实现活动营销场景化
  1、洞察你用户
  将每一个人和供给、需求经过场景建立起来,这是移动互联网特色。在流量红利不再商业时代,想要定义新场景,形成自己竞争优势,无非是要从对用户洞察开始。
  运行对用户洞察,才能为用户提供更多、愈加好、更有价值营销活动,让用户心甘情愿为你活动买单。
  而洞察用户要借助大数据作为依靠,经过技术手段搜集、积累用户静态信息(用户相对固定基础性信息)、动态信息(用户行为轨迹信息),构建精细化用户画像,从而了解你用户到底对什么感爱好,平时在使用你产品时全部会产生哪些场景和需求。
  以下图所表示,运行能够经过部分第三方app活动运行平台追踪、统计用户行为,依据用户行为给用户打上对应标签。当用户和你产品发生越来越多联络,你用户信息就更完整并能形成正确用户画像。

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