文档介绍：保洁部保洁员月度绩效考核评分标准(住宅小区)
绩效考核管理制度编号版本/修订
保洁部保洁员月度绩效考核评分标准(住宅小区)
考核项目
考核标准
核定分值
评分标准

基
本
要
求
25
分
劳动纪律
(8分)
1、出勤(出勤准时,不迟到、早退及不旷工)。
2
迟到或早退一次扣03>.1分;当月连续迟到或早退3次扣1分。

2、签到、签退及时真实,不涂改;不让他人代签到、签退。
1
代签一次扣1分。.

3、服从工作安排,顾全大局,如有疑问完成工作后再行沟通。
1
。

4、不在当班时间吃东西;不在工作时间扎堆闲聊;不在小区任何地方大声喧哗;不在公众场所嬉笑打闹。
1
,,一个月内发现3次扣1分。

5、上班时间不允许抽烟;不允许做与本职工作无关之事。
1
。

6、在小区内行走时,看到纸屑、杂物等要随时清理。
1
视而不见一次扣1分。

7、实行垃圾清运承包制的小区,不允许在垃圾箱内翻捡废品。
1
。

仪容仪表
(3分)
1、按公司规定统一着装,工服干净整洁(短发不过衣领,长发整齐盘于脑后)。
1
。

2、不浓妆艳抹,讲究个人卫生。
1
。

3、上岗佩戴工牌,统一佩戴在工作服左胸。
1
。

行为规范
(5分)
1、礼貌对待业主、同事,问候语及行为得体。
1
。

2、与业主同行或相遇时,要礼让业主先行。
1
。

3、作业过程中有业主经过时需暂停工作,避让业主。
1
。

4、不向业主及外人透露关于公司、业主、薪酬、管理等方面的信息。
1
。

5、不在业主面前发生争吵。

。

6、不允许接受业主馈赠,如有业主馈赠,应礼貌拒绝;实在无法推让而接受的,应予以感谢并报告主管做出妥善处理。

。

团队精神
(5分)
1、不和同事恶语相向;不搬弄是非;不将个人矛盾带到工作中。
2
发现一次扣2分,情节严重者做辞退处理。

2、不利用工作之便拿取业主遗留物品;拾获物品及时上交主管由公司处理。
1
发现一次扣2分, 情节严重者者扣5-10分。

3、积极主动参加集体劳动,服从安排工作。
2
有意推拖一次扣1分。

工具使用
(4分)
1、爱惜、节约劳动工具。
2
发现未妥善保管、。

2、使用的劳动工具(物品)不占为私有。
2
发现一次扣2分,情节严重者照价赔偿。

日
日
日
常
保
洁
工
作
70
分

住
宅
小
区
1、门厅、楼道大厅地面每日清扫一次,每周拖洗2-3次,电梯厅地面每日拖洗2次。
5
。