文档介绍：四访谈调查研究设计
(-)访谈调查法的概念及特点
访谈(访
调查性谈话法。是指调查者(
绸查的
种方法。访谈调查法具有以下几个方面的特点
查人可以面对面接触或以电话方式直接向被访间者提出间
调查人可以根据访谈的对象
汲气氛,围绕所要调查的
主题,灵活地改变问话
3回答率高而准确性低
访谈基本是应对答方式进行的,而口语半竞不同于书面
搦缺点为后面的效岌信度檯等订学分造成图娃
4要求较高的访谈技
是直接沟通
同此对访问者的人晶气质、提间方式
烫
气都提出
就会影响到访谈的效果
历调查法的分类
访谈调
股可分为个别访法,集体访谈法
电话访谈三种形式:
个别访谈法称为面谈法。即通过访间者与被访
者之间的面
,从而搜集调查资料
种方
别访谈又可分为以下两种
1)提纲式访谈法
提纲式访谈法是指访问者按访间提纲的顺序及内
容向被
清晰,易
问不易深入,无
间提
纲外进步的调查丙容。
2)自由式访谈法
自由式访问法是指访间者围绕调查主题与被访间
者进
谈的
谈话不受拘束
颐跳跃性较大
逻辑性,
后整理记录内容的工作量较大
?
集体访谈法又称座谈访间法,即以座谈会方
式邀请看干被访间者参加,并按访间调查提纲
顺序进行座谈访间的一种调查方法。此类方式
优点是集思厂益,相互启发或补充,通常可在
较短的时间内获得较完整的调查资料。缺点是
因人际关系(如专家、学术权威在场)等因素,
部分被访向者谷易因心理压排而不能畅所欲言
因此,座谈访间法对访间者的组织历调能力及
主持艺术提出了较高的要求。
电话访谈法通常适用于双方相距较远或无法与被
何者会面(如出差、预约神突等)的情况。此
访谈法的特点如下:
(1)与长距离的见面访谈相比较,电话访谈成本
低并可迅速地获得回答。缺点是受通话时间限制,
被访问者在回答问题时没有太多的思考时间,因
可题答案较简略粗糙。
(2)电话访间的回答率较高,一般能获得间卷
纲的多数回答。缺点是不易作出详细的访间记录
访问答案主要将依赖于访问者的事后追忆,故资
整理的完整性受到局限。(电话录音)
三)访谈调查法应注意的间题
?
别访谈法由于访间交谈只是在两人之间进行前无
第
地谈
灵活性,访间人可充分
还应淮意以下简题
但在应用个别访间法的同时,访
1)访问前应了解被访间者的一般
例如
专业、
点及倾向、所要调查的间题是否
被访问者存在利害关
j前应事先向被访问者预约访间时间与地点
访问安排应以被访问者方便为原
般应不超过30分钟为宜,最好将此过程时间事先通
报对方。
3)访间前应事先向被访间者通报调查访间的大桃
内容。使被访间者能有所准备。必要时,还应主
动向被访间者承诸访间内容(被访间者姓名
人观点等)保密。
(4)在访间过程中,访间者应始终保持谦虚,诚
礼貌的态度与风格。并注意访间的谈话艺术,
如对方讲话时应安静倾听,不要打断或插话,更
不可流露出不耐烦的神态。遇到涉及类似学派
争的些间题时,访间者应严守中立的立场与
度,切忌与被访间者发生争论或变相争论(如
抔及待地解释等)
5)访问结東,应向被访问者表示谢意。
?
体访间法除应注
别访间法应用中的一些共同
性的间题
还应准意以下间题
(1)邀请参会的破访间者,必须是对间卷间题较熟
辩邀请生命学
院专家,有运动人休
(2)座谈会主持人(访间者)的职责在手控制
全局,因此自己的发言要少,主要是后发大家围绕主题
而畅所欲
(3)主持人在发言出现“冷场”时,要善于激发会
议的活跃
而当出现争论时,则要善于转移话题,
扭转
(4)主持人为每一位参会者提供或创造发言机会
同时还要善于以委婉的方式量控制那些发言过长,或发
次数过多的人
?
(1)电话访间法通常应注意以下间题:
应在电话访间前先寄达访间间卷到破访
间者,然后电话向其确认后再预约访向自
大致时间。
(2)于电话费用关系,访间者在预约时
间主动打电话给被访间者,如果正遇对方
不方便交谈时,应礼貌地再预约时间
(3)在进行电话访问时,应耐心地等待对
方把话讲完,不应插话或打断对方。