文档介绍：2017年度项目负责人绩效考核具体方案
一、考核目的：
为了有效的完成企业各项工作任务，促进服务质量的全面提升，正确、合理的评估项目负责人的
各项管理能力。
二、考核对象：
各项目负责人
三、考核内容及标准:
项目经理月度考核内容及标准
序号
类别
考核内容
考核标准
权
重
备注
1
质量
管理水平及管
理结果
以市优标准进行质量检查(覆盖资料档案、人力资源、设备设施、清洁绿化、安全等管理)
具体核算方式检查分数 /100*20分
25
1、标准：能按时、按质、按量收取管理费并符合财务部所规定的标
2
效益
管理费的收缴
准的可得满分。
2、不论任何原因，未按时收缴的每超出半个月扣 5分，每超出一个
10
月扣10分。超月累计扣分。
当月收到业主口头投诉到公司的，经调杳定性为有效投诉，每发生
3
L 服务
业主有效投诉
一次，扣管理处负责人 20分。此扣分不封顶。
20
新员工、新转
“带”协议；
员工
培训
岗的管理人员
“带”培训或未达到达到效果的；
4
“一带一”培
训
是否制定在职员工培训计划；
是否按照计划实施；
5
及在职员工培
、是否认真落实。
训工作的落实
'6. 以上每个不合格项扣 1 分，扣完为止；
,5
管理
员工流失率
高于指标的直接扣除 5分。指标为 5%
5」
6
管理
三会、三检、
三沟通
认真落实三会、三检、三沟通有关每项工作。未落实或落实不到位，不规范每项扣 1分，5分扣完为止。
5
对清洁、绿化、消杀、电梯、消防、中央空调主机、等外包单位实
行工作监管。未落实或落实不到位，不规范每项扣 1分，10分扣完
为止。
7
管理
外包方的监管
(1 )对外包单位各项工作需专人跟进、检查、记录，最终经理审核；
10
(2)按时向公司质量部提父外包单位《工作评估报告》；
(3 )做好父接记录，杜绝因父接不清造成的文件单据遗失而导致工
作滞后。
认真落实公司安排的相关工作，是否全部按标准(按质量、按数
量、按时间)，不规范每项扣 1分，10分扣完为止。
工作内容包括：
8
管理
工作任务完成
情况
(1 )管理处工作计划的制疋、头施等；管理处《质量报告》的制疋与提父。
10
(2 )会议纪要、通知、员工沟通会内容中安排的工作;
考核、考勤等固定工作；
公司领导或职能部门临时安排的工作。
9
管理
离职人员面谈
表
•
，每个不合格项扣 1分，扣完为止；
5
、员工座谈会等活动；
10
管理
员工活动等后
勤工作
是否将相关活动及时记录撰写报道。
员工宿舍、员工食堂的管理是否规范。（依照公司管理规定）
每个不合格项扣 1分，扣完为止；
5