文档介绍：客服实****总结3000字
【篇一：销售实****汇报范文3000字(共8篇)】
篇一：市场营销实****汇报(3000字)
实****汇报
系部名称：工商管理学院专业：市场营销1102班 姓 名： 孙晨阳 学号：
实践单位： 涞源县燕源矿物纤维销售
实践时间： 年5月27日 至 年7月12日共 七周。
一、实践目标：
这次实****就是在这个企业。“第二校园”社会实践给我们提供了一个平台，让我们首次迈出校园，在真正企业里面学****工作，意在让我们能够提前接触到社会点点滴滴，让我们在真实社会工作中实践自己学到理论知识，把知识融入实践，在实践中检验真理。今年暑假实****让我们真正了解到一个营销职员点滴辛劳，一个企业整体运行规律，也让我们感受到现实残酷，工作并不是我
们想象那么简单。实践就是一面镜子，用来照清我们知识欠缺，我们人际交往能力，我们和社会融合程度，我们应该努力方向。 实践就是让我们愈加好看清自己。
二、实践内容：
在企业里，我被分配到销售部进行业务实****在销售部，我师父指导我完成多种工作。在工作中，关键是先让我们观察工作完成方法，让我们先从中学****经验，然后再实际操作。 根据这个标准，我在销售部七周时间里，首先，进入了仓库，熟悉了产品规格、性能、用途等。比如石棉种类中按等级划分，分为三级、四级、五级，每一级又有不一样规格，比如5-65、5-70等。不一样种产品有细小差异，用在不一样方面，性能也是不一样。同种产品，依据商家不一样要求，又有很多不一样规格，规格不一样包装自然不一样，经过包装上面标识就能够比较清楚分辨出来产品种类和规格。熟悉企业产品是每个员工基础。
然后，我在销售部做了咨询业务。关键是经过接打电话，来向有意向企业来解答产品问题，报价问题，还有就是搜集企业信息，这个工作是在基础工作上展开。工作要做好一点以后，才能继续做下一个工作。
最终，我和我师父一起外出跑业务，也是照料我师父，员工外出跑业务是家常便饭，一连出差好几天全部不见面。跑业务工作关键有发展新用户、巩固老用户和做自己渠道。企业里员工最看重就是做自己渠道，渠道利润要比直接用户利润来要多。 以前知道，巩固一个老用户成本要比发展一个新用户成本要低得多，所以销售人员先要巩固自己老用户。不过，每个企业策略不一样，所产生结果也不一样，这个企业员工更看重自己所做渠道，因为渠道里面销售工作是分步骤进行，下面代理人员会主动处理用户关系，甚至有和用户有很紧密多重关系，使得老用户能够很巩固，当然大多利润也是从这些老用户中来，企业员工关键负责货物配给，回款和监督检验渠道工作，能够比较轻松完成工作。渠道作用真很强大。
三、实践结果：
这次短暂企业实****让我们在学校之外，经过自己身体力行利用自己知识，在真正岗位上观察多种事情，看待多种情况。正如所说实****就是一面镜子，能够让我们真正审阅自己，让我们愈加全方面了解自己能力。这次实****圆满划上了一个句号。 我师父和办公室同事们对我工作也全部真诚给出了提议，她们全部认为我挺年轻，潜力很大，头脑灵巧，待人亲和力强，这一点适合做销售人员，销售人员总是在和不一样人打交道，本身表现出来亲和力能够较快拉近人和人距离，能够愈加快靠近，能够更高效沟通，对工作完成也有很大帮助。销售能力是知识和实践相结合产物，所以在以后工作中，同事们全部告诫我，要在不落下学****情况下，多参与企业社会活动，试着用自己
思维，解答生活和工作中问题，理论和实践相结合才能做好销售，才能积累经验。 在实****中，我关键是帮助我师父和同事们完成各项工作，在这段
实****当中，我感觉工作环境能够变得很好，工作能够变得既认真又有乐趣，我实****让我看清了自己优势和劣势，给了我有一个目标，让我能够愈加完善自己，这就是实践给我最大收获。
四、实践总结和体会：
“第二校园”暑期实****让我们能够真正走到企业中去，让我们从想象走到现实，真切体会工作繁重和复杂，也让我们重新认知了价值观和努力方向，这次实****给我体会很大。
第一，理论是基础，实践是能力。我们上大学所学知识大部分全部是工作中切实需要，我们没有这么理论就不能了解工作中原因，就没有切实可行方法，就不能高效处理问题，理论是我们工作中基础支撑，没有她们就没法往前走，它就相当于走路中鞋。不过，单单有鞋是不行，只有理论也是纸上谈兵。能够利用自己理论知识，真正处理工作中出现问题，用自己方法处理问题，是我们从实践中到能力，能力才是我们在以后就业、工作中真正需要，真正关键东西。我们能力要在实践中不停积累，正所谓“读万卷书，行万里路”，能够得到不一样知识，相互补充，达成完整。做销售更是这么。销售中变数尤其大，所以要有灵活头脑，和理智分析，在真正工作中应变自如。在学校学****中，要多多参与这么活动