文档介绍：投 标 文 件
项目名称: 商旅电子商务平台项目
投标单位：XXX
2011年9月25日
目录
1 投标函 4
2 资格证明文件 5
营业执照副本复印件 5
法定代表人授权委托书 7
企业双软认证资质证书（甲级） 8
高新技术企业资质（一级） 9
相关案例 10
项目组成员证书 11
组织机构代码证 12
税务登记证 13
3 投标人基本信息 14
企业简介： 14
09/10年财务年报（见附件） 15
4、附件一 16
海尔商旅电子商务平台 项目设计方案说明书 16
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5、附件二 40
海尔商旅电子商务平台 项目实施方案计划书 40
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6、附件三 48
海尔商旅电子商务平台 项目培训服务计划书 48
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——针对项目的本地化支持体系 50
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7、附件四 55
海尔商旅电子商务平台 项目实施验收方法 55
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4、附件一
商旅电子商务平台
项目设计方案说明书
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海尔作为跨国集团公司，随着商流与物流业务的扩张与发展，集团人员每天的差旅任务极为繁多，这就导致了航空票务与客房预订业务需求的持续攀升。目前集团的差旅业务是通过中兴的差旅系统来实现的。这种方式存在以下几个问题，首先，当前的机票是通过代理来实现预定的，没有通过航空公司的直销方式预定，这样就导致了航空公司不可能单独对集团开放有竞争力的价格，造成了机票价格较高的现状。其次，作为第三方代理的中兴，虽然中兴系统没有单独收取费用，但是通过每出一张票，在票价之外单独收取一定费用的出票费，这样势必导致在已经较高的票价基础之上又增加了机票的成本，从而导致整个差旅成本的增加。再次，中兴系统是一个现成的系统，直接套用在集团的业务上，导致整个软件流程与集团业务流程不符，在软件流程改造的过程中，中兴的反馈不够及时，造成信息的滞后和业务流的信息障碍。
基于以上的考虑，集团决定结合航空公司的直销业务，来重新规划集团的出差流程，力求达到降低集团差旅成本降费的目标。
本系统将重新整合票务预订资源，依托于机票直销业务，建立起从出差的申请、审批到机票的预订、支付等全流程的网上流程操作流程，以出差业务的申请、审批及出差完成后的总结为主线，以机票的网上查询、预订、出票、支付为支持流程的全程业务支持。在出差的申请、审批功能上，本系统依托与集团EVS报账系统及BCC系统做到预算的提前申请、审批以及月底的自动清算功能。从根本上杜绝事前不预算事后个人报销业务的发生，提高计划及预算的准确性，并且做到差旅效果的总结及评价机制，进一步优化规范集团差旅流程。
同时，本系统还将集成部分商务连锁酒店的比价预订功能。从而为差旅用户提供提供一整套的差旅服务解决方案。
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本着优化出差流程及降低出