文档介绍：多年来，伴随Internet蓬勃发展，电子商务也在快速崛起。电子商务(E-Commerce)是利用Internet 提供信息网络在网上进行商务活动。电子商务改变了传统买卖双方面对面交流方法，也打破了旧有工作经营模式，它经过网络使企业面对整个世界，为用户提供每七天 7 天，天天 24 小时全天候服务。电子商务规模正在逐年快速增加，依据Deloitte咨询企业最近研究，，到70％大企业将经过Web进行销售；eMarketer企业也预期全世界电子商务收入将从1998年984 亿美元增加到 万亿。即使不一样研究咨询机构对电子商务增加估计有一定差异，但电子商务飞速增加已是不争事实，它带来商机是巨大而深远。因为电子商务所依靠Internet全球性和开放性，电子商务影响将是全方面，它不仅在微观上影响企业经营行为和消费者消费行为，而且在宏观上影响到国际贸易关系和国家未来竞争力。作为快速发展中中国，已经错过了数次发展机遇，我们再也不能坐失良机而应该应对挑战抓住电子商务发展带来商机，为二十一世纪日益猛烈全球化竞争作好人才、技术准备和经营观念转变。
一、电子商务涵义和竞争优势
对于电子商务概念，现在并没有比较统一定义，只是在实践应用基础上加以总结形成。经合组织OECD是较早对电子商务进行系统研究，它将电子商务定义为是相关利用电子化手段从事商业活动，它基于电子处理和信息技术，如文本、声音和图象等数据传输。OECD定义尤其强调了Internet基础上电子商务发展，不过不全方面。中国较早研究电子商务学者李琪认为电子商务是指系统化地利用电子工具，高效率、低成当地从事以商品交换为中心多种活动全过程。她强调是以商品贸易为中心多种事务活动电子化，使得对电子商务活动范围定义过于狭小。通常认为，电子商务是以信息技术为基础商务活动，它包含生产、流通、分配、交换和消费等步骤中连接生产和消费全部活动电子信息化处理。具体说，电子商务活动是指以下列方法所进行交易或商务活动：
(1)经过Internet进行交易，如联机商店(Online Shop)和网上直销(Internet Direct Sale)；
(2)经过Internet进行商务活动，如联机服务(Online Service)和网上广告(Internet Adv.)等；
(3)经过增值网络(Value-added network)进行电子交易和服务，如经过EDI进行采购和报关等；
(4)经过连接企业或机构计算机网络发生交易和服务。
电子商务是在全球性电子虚拟市场上展开商务活动，所以传统商务活动分成中国和国外对电子商务来说是没有必需。因为网络信息技术发展对市场主体产生不一样影响，而且差异性很大，所以依据电子商务活动参与主体不一样进行分类比较妥当。依据是否有组织结构市场主体通常分为企业组织和个体消费者两大类，所以电子商务活动对应分成两大类：企业组织椘笠底橹?/FONT>(Business?/FONT>Business，简称B?/FONT>B)型和企业组织椣颜?/FONT>(Business?/FONT>Consumer，简称B?/FONT>C)型。依据统计，现在电子商务活动中80%收入属于B?/FONT>B型商