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电商运营管理工作规范.doc

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电商运营管理工作规范.doc

上传人:892629196 2020/11/22 文件大小:311 KB

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文档介绍

文档介绍:目 录
(初稿)
前言:配景、初志及原则………………………………………………………………………………………………………………
一.部分职责 ……………………………………………………………………………………………………………………………3
二.部分架构 ……………………………………………………………………………………………………………………………4
三.组织结构 ……………………………………………………………………………………………………………………………5
四.岗亭职责 ……………………………………………………………………………………………………………………………6
………………………………………………………………………………………………………………………6
………………………………………………………………………………………………………………………7
………………………………………………………………………………………………………………………8
…………………………………………………………………………………………………………………………9
………………………………………………………………………………………………………………10
……………………………………………………………………………………………………………………11
……………………………………………………………………………………………………………………11
事情流程与范例 ………………………………………………………………………………………………………………12
1.事情治理范例………………………………………………………………………………………………………………12
2.文件治理范例……………………………………………………………………………………………………………………………13
3.营运根本流程……………………………………………………………………………………………………………14
4.订单事情流程 …………………………………………………………………………………………………………………15
5.美工事情流程……………………………………………………………………………………………………………………16
6.编辑事情流程……………………………………………………………………………………………………………………16
7.产物上架流程…………………………………………………………………………………………………………………17
8.促销宣传流程……………………………………………………………………………………………………………………18
9.营销实施流程………………………好久好久……………………………………………………………………………………………18
10.商品编码规矩范例……………………………………………………………………………………………………………………19
11.产物图片编辑范例 …………………………………………………………………………………………………………………20
12.维护模块化范例………………………………………………………………………………………………………21
14.应急响应治理机制……………………………………………………………………………………………………………………22 15.部分事情筹划表…………………………………………………………………………………………………………………23
16.任务治理单表……………………………………………………………………………………………………………………………24
17.部分绩效考核………………………………………………………………………………………………………………25
………………………………………………………………………………………………………………26
生长筹划………………………………………………………………………………………………………………………………………………… 29

前言
该如何提高产物市场占有率呢?
首先,我们要在公司内部尽快创建一个以“满足客户需求”为中心和以“提高客户满意度”为目标的运营团队;