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职场礼仪培训心得体会.docx

上传人:书犹药也 2020/11/22 文件大小:15 KB

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职场礼仪培训心得体会.docx

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文档介绍

文档介绍:职场礼仪培训心得体会
【篇一:职场礼仪培训心得体会】
职场礼仪培训心得体会
职场礼仪培训心得体会一:职业礼仪培训心得
7月2日,我参与了企业举行职业礼仪培训班,讲课人为化工职业学院李锦枫老师。李老师诙谐幽默语言和深入浅出讲解使我对职业礼仪有了更深认识。
泱泱华夏,有着五千年历史和文明,素称礼仪之邦。中国一向全部很重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪集大成者,进入封建社会后礼仪依旧很关键,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其
一。进入现代社会,在当今市场经济条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业商务活动和对外交流中显得尤为关键,所以我们必需要掌握一定职场礼仪。
所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌全部是人际关系“润滑剂”,能够很有效地降低人和人之间摩擦,如:和同事们友好相处也是需要讲礼仪,文雅、宽厚能使人加深友谊,增加好感,和同事沟通必需重视言语礼仪,能够营造一个和睦、友好人际环境。假如同事之间关系融洽友好,天天上班就会感到心情愉快,有利于工作顺利进行,从而促进事业发展。职场礼仪在工作中最大程度避免人际冲突,使人际交往成为一件很愉快事情。良好职场礼节能营造良好交往气氛,为企业合作奠定良好基础;相反话,可能会给企业造成不良影响和带来巨大损失,双方业务很可能会毁在小小职场礼仪细节之处。
那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话技巧,使用礼貌用语,做好电话统计,并未来电信息立即反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按企业要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和她人,做好迎送客人礼节。
三是要做好会议礼仪。根据要求部署好会议场所,安排好参会人员及主席台领导座次,做好会议各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己言行举止,要做到尊重她人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重她人”才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神关键内容,是企业形象关键表现。对齐城工贸企业来说,掌握一定商务礼仪不仅能够提升企业形象,更能提升齐鲁企业和合作单位满意度和美誉度,从而增加企业经济效益和社会效益。所以,我们应该主动提倡大家从现在开始就要学****或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸发展尽上一份力。
职场礼仪培训心得体会二:职场礼仪培训心得(487字)
去年12月31日,我们项目组织大家观看了职场礼仪电影,观看后感慨颇深。从办公室礼仪到待人接物礼仪,无不从细节出发。
在工作中,我们一言一行,一举一动全部有各自礼仪规范,全部是我们不能忽略,而这些礼仪是最能表现我们素质和对待工作态度。也是我们最不能忽略地方。有时一个小小细节全部可能成为成败关键原因。
经过学****让我懂了很多,也让我了解了很多以前没有了解东西,发觉了自己不足。而这些东西正是我们现在最需要东西。让我们知道了怎样做才能做到相互地尊重。经过学****让我意识到以前忽略这些问题会给我们造成很多负面影响。经过学****我认为我们在平时工作中应认真做到“重视细节,追求完美”,努力争取做好每一件事。
“礼仪”就是行为规范,无规矩不成方圆,规范就是标准。礼仪,其实就是待人接物标准化做法。“教养表现于细节,细节展示素质”。其实规范也是展示于细节,在任何情况下,我们全部要从细节出发,从小事着手。
所以我们强调礼仪,它是交往艺术,它是沟通技巧,它是行为规范!
经过这短短一次学****让我了解到了礼仪在工作中关键性。经过这次培训,我将在工作中愈加努力,并学以至用。
职场礼仪培训心得体会三:职场礼仪培训心得体会(903字)
刚接到职场礼仪培训通知时候,感觉多此一举,礼仪之邦,这还用培训么?不过经过学****让我对职场礼仪有了正确地了解和认识,使我本身有了更深入提升,同时也找到了本身不足,为以后职场礼仪学****利用打下了坚实基础。
在这次职场礼仪学****后,我恍然大悟,原来在平时工作中我有很多地方全部做得不到位,从和她人交谈到衣着衣饰,似乎我全部有太多忽略,职场交往是讲究规则,即所谓没有规矩不成方圆。比如自己衣着衣饰,在工作时不是自己喜爱什么就穿什么,个人衣着衣饰应符合自己工作和职位,能够给人以美感。
学****职场礼仪我认为首先应该让每一个人了解学****职场礼仪必需性,在现实工作当中,大家对职场礼仪不重视,认为是部分表面东西,是做给她人看。但正是这些表面东西才真正表现了我们素质和教养,所谓内行看门道,外行看热闹,你受过哪样教育,上过哪些场所是一眼能够看出来。在和人交往过程中,能否给人留下良好印象,树立自己良好