文档介绍：目的
为商业物业管理提供指引，规避潜在风险，通过各类措施的实施，有效提升顾客 满意度，营造良好的商业经营氛围。
范围
本指引适用于大型商住社区的商业物业管理
职责
、修改和发布
。
方法和过程控制
设施名称
设计要点
垃圾收集
商铺区域的生活垃圾桶，谷量不小于 ；每两个垃圾桶为一组， 每两组之间的距离，不大于 20米；垃圾桶顶部，设置烟灰盅。
车行道、人行道两边，根据需要设置果皮箱；果皮箱应配备有烟灰盅； 两个果皮箱之间的距离，不大于 50米。
按照每天的垃圾量确定垃圾中转站的大小及设置分类收集区域：每天转 运垃圾量在5吨以下的，垃圾中转站面积约为 45-65平方米，每超过5 吨的，增加30-40平米；每天转运量超过15吨的，需分设两个以上中转 站。
排水排污
商业区域地面，设置雨水口或沙井；沙井底部与出入口间，有 3-5厘米
的高度差，以免泥沙堵塞管网；地面稍向排水口倾斜。
商铺走廊（包括前走廊和后走廊）前，设置沙井沟，防止污水污染公共 区域；沙井沟的蓖子上，安装细格铁丝网，防止残渣排入水沟，引起恶 臭、堵塞水沟；沙井沟深约 20-30厘米，稍向排水口倾斜。
餐饮区，集中设置、预留餐饮商家排放潲水、清洗碗筷的场地、设施； 独立设置摆放、处理生鲜产品的场所，排水管网做好过滤、隔离措施， 防止残渣堵塞管道。
植物品种
/搭配
商业区域绿化植物品种，以常绿植物为主，观叶与观花品种搭配，少使 用或不使用落叶树种、观果树种。
以乔灌木为主，乔灌木与草坪、地被植物搭配。道路边、交叉口的绿篱， ，防止人为破坏。绿篱与地被植物，选用明发力强、 管理粗放的品种。
不种植丝兰、龙舌兰等带有尖刺的植物；不在主要路口种植勒杜鹃、月 季等带刺观花植物。
植物品种
/搭配
人行道路两边，停车位拐角处，设置绿篱或花境，防止人为破坏植被。
商业区的主要道路，种植高大乔木，形成林荫道。
园建
根据绿地面积等实际情况确定是否设立自动喷灌系统；建立自动喷灌系 统，主管网使用8分PVC管；采用伸缩式喷头，喷头用混凝土或其他措 施固定在泥土中，喷头分布均匀。
每50米半径范围内，设置一个绿化/清洁取水点；取水点靠近沙井或排 水口，输水管网采用8分或6分水管；水压与生活用水水压相同；为防 止商铺随意取水和破坏周边绿化，取水点米用专用水龙头；建议取水口 设置成混凝土景观进行固定。
米光井、水表井等光照不足的地方，地面硬化处理；水表或煤气表设置 在绿化带中的，设置草砖路，防止绿化被践踏。
屋檐下常年滴水，植物不易成活，靠近屋檐位置约30厘米宽的地面硬化 处理，再种植绿化植物；室外空调主机前，有热风排出，植物不易成活， 在风口前不宜种植植物。
洗手间
独立式公共洗手间与周围建筑物的距离不小于 5M。
单个公共洗手间的面积，不且少于 30M2，，设置机械 排风设施。洗手间整体的建筑面积，可以以蹲位数测算（ 5-7M2/位）
洗手间面积=蹲位数X （5-7M2）
公共洗手间室内通风、米光窗面积与地面面积之比不小于 1 : 6;室内地 坪标咼应咼于室外地坪 ， ;窗台距室内地面咼度 。
男女洗手间蹲位比为1:
每个蹲位设置成单间，内开门的每个单间， ;外开门不 ;蹲位应该隐蔽，不应暴露于洗手间外视线内，也不 得通过室内镜子而看到蹲位。
，之间设置隔断板。
洗手间墙面（至少2M以下墙面）贴瓷砖装饰；地面宜铺设深色防滑砖。「
蹲位预留纸巾盒；门扇后安装挂钩。
洗手池选用按压、自动关水式水龙头。
洗手间入户门安装闭门器，自动关闭。
其他
每10000平方米商业面积，预留一个15-20平方米的清洁工具房。
根据商业规模和功能分区，预留进货通道和理货区；进货通道的宽度， ；进货通道和理货区的位置，以不影响住户和其他类型商 铺的正常工作、生活为宜。
人车道、台阶处要做好防滑措施、设置无障碍通道。
为方便商铺清运垃圾和处理物资，建议设立专用的垃圾清运通道或封闭 式收集点，以免异味影响周边商铺经营，清运通道宽度为 ，
便于垃圾收集车通行为且。
导示系统
设计要点
广告牌位
置
预留商铺广告牌位置时，应当充分考虑商铺经营的特点，广告牌位置明 显、合理，统一灯箱位置，有预留线路，灯箱位置电源由商