论文(铁路交通运营管理).doc

文档介绍：结业论文
题 目： 浅谈铁路售票员办事态度
专 业： 交通运输
学 号： 150331207
姓 名： 陈漫
指导西席： 孙立蓉
兰州交通大学***继承教诲学院
专 业 交通运输 年 级 15级交通运输
学 号 150331207 姓 名 陈漫
学****中心 武汉铁路学****中心 指导西席 孙立蓉
题 目 浅谈铁路售票员办事态度

指导西席
评 语













指导西席
诚信允许
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本论文没有任何抄袭行为；
若有不实，一经查出，请答辩委员会取消本人答辩资格。
　　　　　　　　　　　　　　　允许人（钢笔填写）：
年　　月　　日
摘 要
全面提高客运办事态度是铁路今后的一项重要事情。铁路售票窗口是铁路的“门面”，只有通过提高售票员自身的素质，职业道德以及办事态度，创新增加“多说一句话”步伐，微笑办事，才华改变旅客对售票