文档介绍:
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ICS
R 00
DB14
山西省地方标准
DB 14/ T567—2010
高速公路办事区精细化治理范例
2010 - 08 -18宣布
2010 - 09 - 17 实施
山西省质量技能监督局 宣布
DB14/ T567—2010
目 次
HYPERLINK \l "_Toc268729487" 前言 II
HYPERLINK \l "_Toc268729488" 引言 III
HYPERLINK \l "_Toc268729489" 1 范畴 1
HYPERLINK \l "_Toc268729490" 2 范例性引用文件 1
HYPERLINK \l "_Toc268729491" 3 术语和界说 1
HYPERLINK \l "_Toc268729496" 4 总则 2
HYPERLINK \l "_Toc268729497" 5 职责 2
HYPERLINK \l "_Toc268729501" 6 要求 2
HYPERLINK \l "_Toc268729516" 7 实施 6
HYPERLINK \l "_Toc268729517" 8 评价与改造 7
HYPERLINK \l "_Toc268729522" 附录A(范例性附录) 办事区星级评分表 8
HYPERLINK \l "_Toc268729523" 参考文献 13
前 言
依据GB/T 《标准化事情导则 第1部分:标准的结构和编写》,结合山西高速公路办事区精细化治理实际制定本标准。
本标准由山西省交通运输厅提出。
本标准由山西省高速公路治理局归口。
本标准起草单位:山西省高速公路治理局、山西省质量技能监督信息所、山西财经大学。
本标准主要起草人:周存信、郑宏、徐滨、张晓霞、王燕、董凤鸾、梅莉、马燕翔、张华明。
引 言
高速公路办事区是高速公路为司乘人员提供停车、休息、餐饮、住宿、购物、加油和汽车维修等办事的专门区域。采取精细化治理,对办事区各项成果提出明确要求,并对办事历程进行有效控制,是提高办事区主顾满意度的重要途径。
本标准旨在通过精细化治理,实现办事效能的最大化、办事质量的最优化。办事提供有多种模式可供选择,在实现办事区根本要求的底子上,勉励办事提供者凭据本标准制定办事的具体实施细则。
DB14/ T567—2010
高速公路办事区精细化治理范例
1 范畴
本标准规定了山西省高速公路办事区精细化治理的术语和界说、总则、职责、要求、实施、评价与改造。
本标准适用于山西省行政区域内高速公路办事区精细化治理。
2 范例性引用文件
下列文件对付本文件的应用是必不可少的。通常注日期的引用文件,仅所注日期的版本适用于本文件。通常不注日期的引用文件,其最新版本(包罗所有的修改单)适用于本文件。
GB 2894 宁静标记及其使用导则
GB 5749 生活饮用水卫生标准
GB 10001  大众信息标记用图形标记
GB 15603 常用化学危险品贮存通则
GB 16153 饭店(餐厅)卫生标准
GB 17914 易燃易爆性商品蕴藏养护技能条件
GB 18265 危险化学品经营企业开业条件和技能要求
GB 18483 饮食业油烟排放标准(试行)
GB/T 16739 汽车维修业开业条件
GB/T 16868 商品经营质量治理范例
GB/T 18344 汽车维护、检测、诊断技能范例
SB/T 10426 餐饮企业经营范例
JT/T 公路办事区生活污水再生利用 第2部分:处理惩罚系统技能要求
3 术语和界说
下列术语和界说适用于本文件。
办事区
设置在高速公路上,主要为车辆、司乘人员和旅客提供停车、休息、餐饮、住宿、购物、加油、汽修等办事的特定区域。只具备停车等部分成果的称为停车区。本标准统称办事区。
办事区精细化治理
高速公路治理部分及办事区经营部分运用精细化治理理念和治理技能对高速公路办事区的有关设施和运动进行治理,借助步伐化、标准化、数据化和信息化的手段,使办事区治理到达高效、文明和优质的运动。
4 总则
本标准旨在用精细化治理手段,对办事质量和办事提供历程进行细化剖析和有效控制,实现办事区效能的最大化,在满足主顾需求的同时,提高办事区的社会效益和经济效益。
5 职责
省高速公路治