文档介绍：企业内部管理细节决定成败企业运作的四要素?一个领袖?一个品牌?一套管理模式?一群职业经理人领袖的素质?懂得做人?善于决策?相信自已?明确目标?充满热忱?顽强精神?重视人才?充份授权?激励团队?一生学习?持续创新?架构关系?抓住机会?勇于自制?培养领导?前詹视野领导艺术模型以结论论英雄战略眼光内部沟通工作效率条理清晰尊重人相信人能把握人与事的关系人员培训与指导奖励有功人员定期检查进展情况提供资源和支持授权下级经理尊重下级经理制定明确的战略让所有员工同意并喜欢这个目标设定明确鼓舞人心的目标必备的技能期望的结果建立共同的期望和结果获得员工的支持和承诺有一人可以实施的计划第一步第二步第三步第四步第五步第六步第七步员工感到被尊重,被重用,有自主权、有成就感,赏罚分明。品牌?品牌( BRAND )一词来源于古挪威文字( BRANDR )意思是“烙印”,其实也非常形象地表达了品牌的含义----- 如何在消费者心中留下烙印。?品牌是一个综合,复杂的概念,它是商标、名称、包装、价格、历史、声益、符号、广告风格无形资产的总和,具有深层次的内涵和价值。品牌的两种含义?品牌是企业持续发展所需要的一种无形的竞争手段,是企业通过自己的产品、服务与消费者建立起来的,同时需要企业开发和维护的一种关系。?品牌是企业内在物质在消费者界面的一种外在表现,再深入一点的定义,就是承认品牌的价值,将品牌从“标识”上升为资产。品牌的作用?品牌:是企业与消费者之间的一份无形的契约,是对消费者的一种保证,有品牌的与品牌的产品相比,消费者更多地信赖有品牌的产品。?品牌:是消费者选择商品的依据,消费者曾经在一颗树上摘到一颗甜果子,他就有信心相信另一颗果子也是甜的, 这种消费经验的积累与运用,无论对消费者还是企业都是一件有意义的事情。?品牌:是规避单纯价格竞争的一种手段因为品牌的特有附加值,消费者可以多一点额外的付出。?品牌:是企业实现利润最大利的保证,每一个品牌的推出, 都是可以借原有的品牌增加价值。?品牌:是身份和地位的象征,有力地促进产品销售,树立企业形象。要点:产品/服务永远是品牌的核心。标准化管理 20% 80% 艺术科学 20% 80% 艺术科学 50% 50% 发达国家中国现状中国未来桑塔纳和红高梁/红华鸡竞争优势建立竞争优势企业能力企业资源有形资产设备、资金、厂房无形资产人才、技术、管理优势取决于能力能力取决于资源