文档介绍：人力资源控制程序
编号：HT-CX-2011-04
1 目的
通过有效的人力资源管理，达到“提高全体员工的质量意识、岗位员工的操作技能，确保公司管理体系有效运行、产品质量顾客满意”的人力资源需求。
2 范围
适用于公司员工、特别是影响产品要求符合性的所有人员。
本程序包括GB/T19001-2008 。
3 职责
总经理
批准公司“年度人力资源管理工作计划”，批准《职位说明书》。
管理者代表
审核公司“年度人力资源管理工作计划”，审核《职位说明书》。
综合部
a）负责组织各部门编制本部门的《职位说明书》，并采取必要的措施以满足要求；
b）负责“年度人力资源管理工作计划”的制定及监督实施；
c）负责员工上岗基础培训教育；
d）负责组织对岗位人员能力进行评价；
e）负责公司对培训效果进行评估。
各部门
a）编制本部门员工《职位说明书》；
b）负责组织本部门职责范围内的培训和对本部门员工进行岗位技能培训和评价。
4 程序
人员能力
从事影响产品要求符合性的所有人员应是胜任的，对能力的判断应从教育、培训、技能和经验等方面考虑。
综合部组织各部门编制所属及关键岗位的《职位说明书》，《职位说明书》应报总经理审批。
《职位说明书》经审批后，作为综合部选择、招聘、安排人员的主要根据。
培训和意识
综合部应根据对从事影响产品要求符合性的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、转岗员工、各类专业人员、特殊工种人员、内审员等人员进行培训或采取其他措施以获得所需的能力。
新员工培训
a）公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量方针和目标、质量、安全生产意识、相关法律法规、管理体系标准基础知识等培训。在进公司三个月内，由综合部组织进行；
b）部门基础教育：学****本部门工作文件的主要内容，由所在部门组织进行；
c）岗位技能培训：学****生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在部门组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。
在岗人员培训
按培训计划，每年应对在岗位员工至少进行不少于4次岗位技能培训。
特殊工作人员培训
a）特殊工序、关键工序人员的培训，由所在部门向综合部上报培训计划，根据具体情况由综合部或所在部门组织进行培训，培训考核合格后上岗；
b）电工、焊工、行车工、叉车工、驾驶员等需取得国家授权部门相应的培训合格证书。
C）管理体系内审员应经过培训、具备内审能力。
工程技术人员培训
各类工程技术人员是新产品开发的主力军，应创造条件使他们的知识不断更新，技术部应向综合部上报培训计划，根据具体情况由综合部或所在部门组织进行培训。
转岗人员培训（ b，c）
各管理层培训
培训内容：相关的法律法规、方针目标、质量手册、管理手册、程序文件及相关制度。
通过教育和培训，使组织的人员认识到：
满足顾客和法律法规要求的重要性；
安全生产和预防事故的重要性；
违反这些要求所造成的后果；
自己的工作对管理体系的重要性