文档介绍:行政工作内容
行政管理工作能够说是千头万绪、纷繁复杂。
企业行政人员天天全部面临着大量、琐碎、不起眼事务。不过,这些事务只不过是行政管理这棵大树上枝枝叶叶而已。概括起来说,行政管理在企业中关键有管理、协调、服务三大功效:其中管理是主干,协调是关键,服务是根本。究而言之,行政管理实质就是服务。行政部门还必需在“管理”、“协调”和“服务”三方面再上一个档次,才算是一个合格现代企业行政管理者。
从“管理”方面来说,行政部门不能满足于在日常事务层次上做好领导“参谋和助手”,还必需在企业经营理念、管理策略、企业精神、企业文化、用人政策等重大问题上有自己怕思索,而且高屋建瓴地在实际工作中加以落实落实,成为领导不可缺乏“高参和臂膀”。这就要求行政部门领导者不能满足于做一个事务主义者,而是要做一个有思想、敢创新、有冲力领导者:换句话说,她不能公公满足于做好一个战术家,还要努力做好一个战略家。很显然,也只有一个有思想、懂战备、敢创新、有冲力人,才能把行政工作做得愈加好,做得再上一个档次。
从“协调”方面来说,行政管理者不能简单地以传达领导命令、完成领导交办任务为满足:也不能凭借自己在企业独特地位对各个部门颐指气使,以权压人。行政部门应主动做好上和下、左和右、里和外沟通,在充足沟通基础上做好协调。没有充足发挥沟通协调不成为真正协调。
从“服务”上说,行政部门要甘当幕后英雄角色。因为行政服务干得再出色,毕竟是服务于企业最终目标。行政部门工作,尤其是后勤服务工作,永远不要奢望成为企业关注
“中心”。不仅不可能,而且不应该。因为假如一个企业关注点不幸竟在于行政部门,那只能说明一点,即行政工作做得实在太糟糕,影响了企业各方面工作,影响了企业最终目标实现,以致于引发大家关注。
行政管理理想境界应该是“润物细无声”。行政部门最忌讳四处显示自己有存在,和其它部门抢镜头,争荣誉。行政部门应该象一部自动化程度很高机器,这头原料(任务)进去,那头成品(结果)出来:其中许很多多曲曲折折,全部消化在行政体系之内,切忌为自己评功摆好,四处张扬,浪费她人时间、精力和感情。要反对利用自己对企业资源支配权只顾为自己谋取私利或便利行为,尤其要反对把行政部门变成“门难进,脸难看,事难办”官府衙门。管理是要实施制度;但实施制度也是一门艺术,并不一定要搞得剑拔弩张,刀光剑影。尤其是在高素质人才集中地方,更要注意对人尊重。行政工作要做得有些人情味。
各企业行政部门定位不一样,工作内容也不相同
比如:一家外企集团中国区行政部,下属有二十多家子企业,工作内容关键包含以下:
1、中国区总部办公室管理
2、中国区总部和集团总部信息沟通
3、办公文具\设备采购和管理
4、车辆管理
5、电话管理
6、指导和督促子企业安全生产管理
7、对子企业行政部门进行考评
8、企业文化管理(企业月刊)
9、各子企业行政费用监控(宿舍\食堂\文具\水电费等行政报表)
10、统筹各子企业财产保险和意外伤害保险等商业保险办理
11、固定资产管理
12、公文管理(企业及行政发文拟稿和发行工作)
13、各子企业印章及证照使用监督(每三个月报表)
14、预订机票\酒店管理
15、新成立注册企业(注销)办理
16、名片管理
17、保安管理
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