文档介绍：操作流程 -榆次真爱文化传播有限公司 wwwzhenaihunlicehuacom 前期销售
前期销售
婚礼销售和客人进行首次交流、适时了解其对婚礼服务的需求：
1、登记『接待访客表』未能完成接单的客人，继续跟进并填写『客户跟进表』婚礼担当一定要给客人展示公司的整体形象和实力。进一步的推广为公司的市场开拓做好基础。
2、对有意向（无意向）的客人，填写『来宾登记表』根据交流的内容总结后，制作『婚礼费用预算单』和简单的『婚礼计划书』。
注：所有方案和报价必须事先取得主管的确认（主要是没有能够独立销售的担当）
3、小订金只做短期保留，尽快帮助客人改进初步方案，并催促支付定金。
4、和客人签订『婚礼协议书』，确认好报价，同时收取『婚礼费用预算单』的30%作为婚礼承办定金。
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成功接单
继续改进婚礼费用预算单
制定详细婚礼计划书
试妆、司仪流程
收取50%费用
婚前的最后确认
两周前收取20%的费用
召开内部协调会议
确认各部门细节和工作内容
3日内再召开内部协调会议
告知落实情况及进展
确认成本
下发工作任务清单
填写接待进程表
定单后准备工作
1、婚礼担当继续沟通及时改进『婚礼策划书』；同时制作婚礼当日流程。
2、制作完成，当天召开内部协调会，告知各岗位负责人落实细节和工作内容；并于3日内再召开内部协调会议，了解各部门落实情况和进展；
3、根据成本核算单（包括婚礼当天可能涉及的行政及管理费用）并得到店长确认后方可下发各部门『工作任务清单』；（四师及相关人员的确认、道具的制作或采购、花卉式样的预定、现场布置及搭建的安排、后勤运输、各类外借设备等）随时做好『接单进程表』的填写。
4、同时安排客人的试妆、婚礼司仪的交流等服务项目，可以适当的推荐一些特色的服务以提高整单的婚礼销售额；根据协议及时收取『婚礼费用预算单』的50%；
婚礼临近
确认前期各项准备工作落实情况，进一步沟通各环节的衔接；婚礼当天的各部门的综合协调及安排。
注：婚礼担当具有婚礼现场的总负责权和应变紧急处理权；所有人员必须服从婚礼担当的指令和调配。
（个性化的婚礼或有特殊需要的按实际制定）
（具体选用的服务标准根据实际情况制定）
操作流程 中期筹备
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最重要的一天
婚礼承办日的工作人员安排的数量和岗位如下：
1．婚礼担当是婚礼当天的总指挥，可以根据具体情况决定在现场工作人员的
逗留时间和具体工作安排，所有人员包括供应商服从其工作分配及调整；
2．花卉和道具的搭建人员自行决定，如场地可提前布置，则提前安排布置。
婚礼担当必须亲临现场落实布置细节；
3．司仪是婚礼现场的重要成员，现场