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销售合同管理办法.docx

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文档介绍

文档介绍:销售合同管理办法
主控部门:商务部
木目关咅E门:销售机构、软件中心、方案推广销售部、质量监督部、财务部
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更改记录
日期
作者
版本号
更改记录
目录
1 目的 4
2 适用范围及原则 4
3 岗位及职责 4
销售机构职责 4
软件中心职责 5
方案推广销售部职责 5
质量监督部职责 5
商务部职责 4
法务专岗职责 5
财务部职责 6
销售合同分类与适用范围 6
销售合同管理流程图 6
销售合同管理流程描述 7
合同起草 7
合同评审及签订 8
合同评审的方式: 8
合同评审权限: 8
合同评审的时间要求: 8
合同签章 8
合同移交及执行管理 8
合同的移交 8
合同的执行管理 9
合同应收款 9
销售合同的变更与纠纷 10
8 合同的存档 10
合同的编号规则 10
合同的存档 10
9 合同附件 11
目的
为了贯彻国家有关法律法规, 维护公司正常的经营秩序, 提高公司的经营管理水平, 适应公 司不断发展的需要,在合同管理制度的基础上,特编写本销售合同管理办法。
适用范围及原则
适用范围:适用于公司所有销售机构的销售业务活动。
原则:未经公司评审过的合同不能让客户先签章。
:对于新建分公司,销售合同总金额大于2 0万元的合同签约主体只能为
总部。对于已建分子公司,根据客户的需求决定合同的签约主体。
岗位及职责
销售机构
、CRM系统销售漏斗的管理程序,将所有的销售项 目均在CRM系统中备案; 按照公司标准合同模版的条款同客户进行合同的商务谈判; 对于
非标准合同模版以及大额的合同须提前至少 3 个工作日通知商务部准备合同的评审。
严格按照商务部的要求及时填写《销售 / 采购申请单》。
了解并掌握公司所销售产品的特点及功能, 避免给客户做不现实的承诺而给公司造成 无谓的经营损失。
按照公司相关产品销售的规定给客户进行供货周期、服务、退换货等承诺,避免给客 户不现实的承诺。
与客户签订合同前要全面了解客户的资信状况及该项合同的可执行性, 以防欺诈行为
发生,并有责任向商务部门提供完整的客户信息。
了解合同执行情况, 对可能出现的问题及时向主管领导反映并加强与执行部门及客户 沟通,协助解决问题。
按照合同的约定执行收款,如果产生超期欠款,则应尽快努力收回。
积极配合实施服务人员、项目经理做好产品、项目的客户验收工作。
商务部
总部商务部职责
标准合同文本的发布执行,特殊合同文本的参与拟定。
对CRM系统进行管理。
根据公司各项规定对合同的主要条款进行审核, 主要条款指: 产品名称、 规格型号、 数量、价格、收款方式、收款期限、供货周期、实施周期等;对所有非标准合同组织评审。
对本公司的合同统一编号、登录合同各项信息并分类汇总、保管。
监督合同进程,对不能完全按照合同条款执行的部分应该及时向销售机构通报。主 要内容包括:严格保证合同的供货周期、 合同的客户付款到帐、开销***及发货、验

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