文档介绍：.页眉. 页脚. 奖惩制度实施细则对于公司的各岗位的员工, 公司为顺利开展工作, 激励和管理好员工的工作行为, 都会制定出相应的奖惩制度。以下是相关的奖惩制度实施细则,可供参考。第一章总则第一条为深入贯彻公司《员工奖惩制度》,保证售后服务中心业务工作的顺利开展,本公司特制订售后服务中心《员工奖惩制度实施细则》。第二条本实施细则对营业人员及其主管、维修人员及其主管在业务工作方面的奖惩作出了具体规定。第三条本实施细则包括业务工作奖惩体系、营业工作奖励办法细则、营业工作惩戒办法细则、维修工作奖励办法细则、维修工作惩戒办法细则等内容。第四条本实施细则适用于售后服务中心零配件营业部门及人员、维修部门及人员的业务工作奖惩。第五条零配件营业人员、维修人员非业务行为的奖惩及其它部门人员的奖惩办法悉依《员工奖惩制度》执行。.页眉. 页脚. 第二章业务工作奖惩体系第六条业务工作奖励分为: (一)嘉奖; (二)记功; (三)记大功。第七条业务工作惩戒分为: (一)警告; (二)记过; (三)记大过; (四)解职; (五)解雇。.页眉. 页脚. 第八条业务工作奖惩计算与考核: (一)全年度累计三次记功= 一次大功; (二)全年度累计三次记过= 一次大过(三) 功过相抵。一次嘉奖抵一次警告, 一次记功抵一次记过, 一次大功抵一次大过。(四)全年度累计三次大过解雇。(五)考评办法。 1 、嘉奖一次当月考核时加 1 分。 2 、记功一次加当月考核时加 3 分。 3 、记大功一次加当月考核时加 9 分。 4 、警告一次当月考核时减 1 分。 5 、记过一次扣当月考核时扣 . 页脚. 6 、记大过一次扣当月考核时扣 9分第三章营业工作奖励办法细则第九条提供行销新构想,而为售后服务中心采用,记功一次。该行销新构想一年内使售后服务中心获利 10 万元以上,再记大功一次。第十条业务员主动反映可开发的新产品而为售后服务中心采用,记功一次。该新产品一年内使售后服务中心获利 10 万元以上者,再记大功一次。第十一条提供竞争对手动态,被售后服务中心采用为政策者,记功一次。第十二条客户信用调查属实,事先防范得宜,使售后服务中心避免蒙受损失者,记功一次。第十三条开拓新地区、新产品或新客户,成效卓著者,记功一次。第十四条达成上半年业绩目标者,记功一次。达成全年度业绩目标者,记功一次。连续三年度达成业绩目标者,记大功一次。.页眉. 页脚. 超越年度目标 20% (含) 50 (不含) ,记功一次。超越年度目标 50% (含)以上者,记大功一次。第十五条凡售后服务中心列为滞销品,业务人员于规定期限内出清者,记功一次。第四章营业工作惩戒办法第十六条挪用***者,一律解雇。本公司将依法提出诉讼。第十七条与客户串通勾结,对公司利益构成损害者,一经查证属实,一律解雇。第十八条业务人员自亲或伙同他人从事与公司业务属同类业务者,或私自与竞争厂商有业务往来者,一经查证属实,一律解雇。直属主管若有呈报,免受连带惩罚。若未呈报, 不论是否知情,记过一次。第十九条业务人员连续三个月未完成销售任务,调离或解雇。第二十条凡利用公务外出时, 无故不执行任务者(含: 上班时间喝酒), 一经查证属实, 以旷职论处,并记过一次。若是干部协同部属者,该干部解职。.页眉. 页脚. 第二十一条业务人员外出开展工作, 无故不向直接上级回手