开盘执行流程.docx

文档介绍：兴文石海公寓项目开盘执行流程
开盘策划方案
3）各岗位人员熟悉操作本岗流程，等待开盘。停车场区域保安
组织客户停车，由指定停车区开始沿公路辅道停放汽车。
3、 9: 00-9: 38:（责任人： ）
举行简单的开盘仪式，由地产公司领导致辞剪彩。在其等待区
域将安排一系列活动以供等待客户打发时光。
4、 9: 38:开始按流程进行客户选房（责任人： ）
客户在等候区等待时，安排工作人员提醒客户准备前期的 VIP
卡、入会费收据、身份证原件等资料。
5、 9: 30开始，外场工作人员
1 ）负责升空气球的维护、所有导视系统的维护。
责任方:
2） 负责外场的督导及协调、内场的秩序及清洁。
责任人：
3） 干果、水果吧台服务人员：
责任人：
在外围区域服务中，在干果摆台处摆放干果、饮料等。
（随时注意食品存量，不足时应及时补充。）
4 ）现场活动配合销售的安排有序
责任人：
6、 中午12: 00午餐发放及活动流程跟进
1 ） 12: 00〜12: 30午餐发放：将午餐（盒饭）向等候区客户进
行发放。
开盘策划方案
2）在发放过程中，由保安协同向现场参观客户进行发放，注意秩序的 维护。预留工作人员的午餐，并向各个陇的工作人员发放，工 作人员可进行轮流用午餐。根据天气情况，若下雨，需向客户发 放雨伞。同时活动出口处摆放收集箱，向离开的客户收回伞。
7、应急措施及其他建议
1 ）由于项目现场场地面积有限。为了便于现场管理、交通组织。故开 盘当天现场不停放任何机动车辆。停车主要考虑在项目路口旁街 道（需与街道办及交警队协调辅道停车位及占道事宜） 。当天停
车需要通过保安引导及指示。
2） 本次活动，部分活动在室外进行，天气的不可控成为影响活动开展 的主要因素。查询开盘当天天气预报，顺备可能出现的下M
气，应急预案设定如遇雨天，部分环节应做及时调整。
3） 销售内场和外场的主要负责人员建议每人配备一个对讲机，
统一调到一个频率，可以使所有人员的沟通及信息流通非常顺
畅。
二、框架时间表：
时间流程安排
07: 00~07: 30
全体工作人员结合点名、吃早餐
08 : 00前所有物料、人员到位、礼仪就位
08 : 00-09: 00
客户签到、嘉宾媒体签到
09 : 00-9: 38开盘仪式
开盘策划方案
: 38-17: 00客户按顺序进行入场选房外围等候区助兴演出、
客户抽奖互动
三、开盘活动具体流程
1、开盘活动当日开盘流程 当天
9: 00,举行简单的开盘仪式，由地产公司领导致辞剪彩。
: 30~9: 00领导嘉宾到场由礼仪人员引领为其佩带胸花，并 引领至休息区休息。
: 00~9: 10外场音乐热场
9点锣鼓准时响起，由礼仪人员（4名）将领导从休息区邀请至舞台前 嘉宾席就坐，准
备正式开始。
: 10~9: 20讲解和报幕
主持人对现场需要遵守的安全事宜和选房流程进行讲解，讲解
完毕后开始报幕
9 : 20~9: 25
主持人致辞
领导嘉宾全部就坐后，开场音乐响起。主持人伴随音乐上台，
介绍活动主题、内容，
并简短对项目做介绍。而后依次介绍到场的公司领导。
9 : 25~9: 35
公司领导致辞
主持人邀请政府领导上台讲