文档介绍：个体篇第4章
价值观、工作态度与个体组织行为
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第4草
价值观与个体行为
二、态度与个体行为
三、组织中的成见
四、工作满意度与个体行为
*五、组织承诺度与个体组织行为
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价值观与个体行为
*价值观代表了人们最基本的信念,它反映出
个体关于正确与错误、好与坏、可取与不可
取的看法与观念。价值观包括内容和强度两
种属性。内容属性指的是某种行为模式或存
在状态是重要的;强度属性界定的是它有多
重要。根据强度对一个人的价值观进行排序,
就可以得到一个人的价值系统。
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*价值观是了解员工的态度和动机的基础,同
时,它也影响到我们对人对事的认知。它从
总体上影响着个体的态度和行为。
*价值观淡化了客观性和理性。
*价值观是相对稳定的,而且价值观中的相当
部份内容在我们早年的生活就已经形成
这样,价值观就是我们了解组织中个体行为
的重要基础。
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米尔顿罗克奇把价值观分为两类:终极价值
观( terminal values)和工具价值观
( instrumental values)。终极价值观指理想
的终极存在状态,这些是个体愿意用他的整
个生命去实现的目标;工具价值观指的是个
体更喜欢的行为模式或实现终极价值观的手
段
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些研究证实,不同的人群在价值观上差异
很大。相同职业或相同工作类别的人趋向于
拥有相似的价值观。
而且,不同时代的人的终极价值观和工具价
值观都存在着差异,不同文化背景下的人的
价值观也存在很大的差异。
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*有些调查发现,忠诚在个体价值观系统中的
地位,在很大程度上影响了个体行为符合道
德要求的程度。
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态度与个体行为
口态度 attitude)是人关于物体、人物和
口事件的评价性陈述,是对具体观念、境遇
口或他人的信念和感觉的综合体。
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*态度之所以重要是因为它是绝大多数人表达
感受的机制。
这种评述可以是赞同的,也可以是反对的,
它反映了一个人对某一对象的内心感受。如
“我喜欢我的工作”。
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态度缺乏稳定性,这与价值观不同但态度经
常是以价值观为基础的。
态度是多种力量作用的结果,包括个人的价
值观、经验和人格
*态度由认知、情感和意向三个部分组成。
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