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商务礼仪
职场礼仪培训PPT
商务礼仪基本原则
目录
2商务礼仪基本原则
3商务礼仪基本原则
商务礼仪基本原则
5商务礼仪基本原则
6商务礼仪基本原则
商务礼仪基本原则
商务礼仪基本原则
商务礼仪基本原则
(1
微笑——人生的无价之宝
·微笑礼仪已成为社会竞争的有效手段,既是社会文明进
步的体现,又反映了在当今社会竞争加剧、人的生活节
两项
奏紧张的状况下,人类更加
深点缀生活的现
原则
2
相互尊重——最基本却也最重要
与人交往的过程中多想自己为对方做了什么
●尊重对方就应该体现在你的一举一动中中,哪怕句话,
只要是诚的,也就是最人性的
仪表篇
仪态美发服饰
仪态
仪态,指人的姿态、举止和风度,即一个人的
表情、行为、动作,也包括人的体态语。它反
映_个人的性格、心理、感偦、素养和气质
个人的礼仪修养正是通过一举一动表现出来的。
讲究个人卫生、保持衣着整洁是仪表美的最基
本要求。
不盲目迫赶南流,注意得体和谐,做到装扮适
宜,举止大方,态度亲切
展示教养
美发——并非时尚就是好
发型是仪容的极为重要部分。头发整洁、发型得体是美发的基本要求。整洁得体大方的
发式易给人留下神清气奭的美感,而蓬头垢面难免使人联想起乞丐。
·发型的选择要根据自然、大方、整洁、美观的原则,既要观察发型的流行趋势,又不能
盲目追赶潮流,重要的是应该考虑到自己的年龄、性别、职业、性格、爱好和睑型特点。
常梳洗保清洁
注重点
烫发、染发
要审慎对待
服饰—也要讲原则
● T(Time)表示时间,即穿着要应时,不
仅要考虑到时令变换、早晚温差
注意时代要求,尽量避免穿着
●P(Pace,示场合,即穿着要应地。
班要着符合职业要求的服饰
遵循国际通行的
重要社交场合应穿庄重的正装
“TPo”三原则
衣冠不整、低洶露背者不宜进入
o(Object表示着装者和着装目的。
博物馆之类的庄严场所。
要根据自己的工作性质、社交活动
的具体要求自身形象特点来选择
讲究协调
要与年龄、形体相协调。偏瘘和偏胖的人不宜穿过于紧身的衣服,以免欠美之处凸现。要与职业身份相协调,
报饰不大自由。对外营销人员的服饰要求稳重、端庄、清爽,给人以可信赖感
服饰—也要讲原则
●衬硬浈尖角式,领口娗直,比外套领子高出15厘米
●颜色以纯色的为佳
西装的衬衫
下摆塞进子
最上面扣子不要扣
西装的外套)一们子家订不徽开
协调
·注意领带的色彩
重点
·领带夹一設夹在衬衫的第三、第四糍扣子中
·穿马甲或毛衣,一定要把领带歆在毛衣、马甲里面
·神脚安靼脚背,达到支鞋后帮的半为佳
西装的长裤
裢线要清晰、笔直
裤扣扣好,拉链全部严
·穿西装定要皮硅
配套的鞋袜
·皮硅颜色与西装相近
服饰—也要讲原则
对女士来说,穿着应体现品位与风采,应特别注重以下几个方面
考虑自己的身材
身材群兔选擇过于鮮和大花、大格子的衣服,内穿垂直线条式
样、色素雅、鶉裁合体的服装
身材高度的人,要免穿重直线条、过于透明的衣服
女士
考虑自身的肤色
·肤色白皙的人穿什么色都合适,如穿深色服装,更显得肤色细白洁
趺色黝凰的人则最好选色素泩、
③衣着要协调
·上衣与下装巘款ˉ榈,不要上衣十分厚亘而下装又
·讲究色彩的和ⅱ
服装与鞋子也要在颜
色款式上加以搭配
套表配高緞皮鞋,运动法配旅游硅等