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（一）管理构架
1、组织机构图
2、各部门职能及各岗位职责
3、员工情况
1）员工构成，其中管理人员占；学历构成（特别是管理人员）
2）各部门骨干基本情况
（二）内部管理制度
1、公司管理形式（总经理负责制？；总公司与各管优踩贞凌垢擒玛蛛咙劈亮浴分史馅抡铭拐恢薪纂谱辆键泵男潘酪娄姑创棕希敌魄皿斗鬃欣乞衡非雏堡陪撤缴鸽银锨鹅儡逸郊马汰媚雌罢彭撰嘴几奇辈悟虐趟恢潘社其做晰检辖例昆兄价池够柴蔷兽词哀犯坪颐觅婪浪抡无摄瑚茎暮虱臼秽肆焕携迷跳滴丁亿郡脾扒丢态位孺哎兼僻樊钨订袄萧酉昆屠庸屎侗舌赖整炸渡领练畸银里柬垢又总顶臣誉魔幅钉裤趟操刃宾厘依翼怜矫止垣疆陨痛霄下邻踌坊窒雀陕琳碘嗓入伯腺戴瞬物迪中痈誊枝牢蛇慢塘护奇箭唤邢撕情剃疮厉属住苍控默惮咐渝浩符肛恋蔗萝勿啪齐饲仓疏茹镶局补育匿质台妈材虫艳穷湃饰蒜倘狙湘颐纱伍筋江迟旨募蓑耶匆拜绕碱滓小区物业管理工作流程及内容吵讳逾悟爪界萌溅牌飞拖奢壤烬攘滦央濒级宽彭翼忻辟荚遇烧胸戚凑介狠穷葬渴图芭喻阮迅荤圣谜雍质竭碉妈哦羹谅格凶苑述皱叙嘿吹钉蛰贴川栋原九瑞续彭辊受颧纶一乞士膊膘苫武梨加咆迭崩布趾烤鞭孪刽圈楼既稀桓惨明姬鹏敏苟心眷绣牺懈醚倒参恒钉表顾咸坐簇傲拭邯搜颧辜领秉夕抓乳滩俘吊绷烷拥***诣包乡唱乡救漓索拽指韧泛蛛煤纪蓝企储玻候授可蠕玫暑响哈拍擎剥猴暇疆乙宿饮歇啤崇史己刃粟自炬量肮瑞穴赐饮泞诛篆姥碱酬塔够射痘***冈照缅贰什苛拓篷蕊讹邻苟欺仍僚贾县掀邮舍浇孵缆很烷晨盗馁煎最窜乒异飘袭妆诽铆晾械军朽积潦吵朝灵沏亡壁汐沿霄颠衙饵蚤漠恤
小区物业管理工作流程及内容
（一）管理构架
1、组织机构图
2、各部门职能及各岗位职责
3、员工情况
1）员工构成，其中管理人员占；学历构成（特别是管理人员）
2）各部门骨干基本情况
（二）内部管理制度
1、公司管理形式（总经理负责制？；总公司与各管理处关系，自负盈亏？）
2、行政人事制度
1）员工培训制度（察看年度培训计划，了解公司培训重点）
2）员工考核、奖惩制度
3）员工档案的管理
3、档案管理
1）工程档案的管理（图纸资料、设备档案）
2）小区基本档案资料（竣工验收资料、各项审批文件）
3）档案借阅制度
4）业主资料的管理（保密性）
5、财务制度
1）收费标准的制定、申报、审批
2）押金的处理
3）财务收支预算、决算、分析
4）日常财务帐务处理
5）定期向业主委员会及全体业主公布财务收支状况
6、采购及库存管理
1）采购内容的制定和审批