文档介绍：职业道德与商务礼仪
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定义：
道德是一定社会、一定阶级向人们提出的处理人和人之间、个人和社会、个人和自然之间各种关系的一种特殊的行为规范。
简单地说，道德就是讲人的行为“应该”怎样和“不应该”怎样的问题。
道德
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社会公共道德
家庭、婚姻道德
自然环境道德
职业道德
道德的构成
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概念：
是指从事一定职业劳动的人，在特定的工作和劳动中以内心信念和特殊社会手段来维系的，以善恶进行评价的心理意识、行为准则和行为规范的总和，是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的非强制性的约束机制。
职业道德
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规范人群：
走上社会岗位的成年人
形式表现：
多种多样，特殊行业有其特殊的表现形式
特 征：
相通性、差异性、多种多样性、非强制性
判断标准：
善与恶的基本要求
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企业文化：
企业的经营之道、企业精神、价值观、
企业目标、企业作风
员工的文化素质、职业道德
企业环境、企业规章制度、企业形象
职业道德在企业文化中占据重要地位
企业文化要靠员工去维护和爱护
职业道德和企业文化
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集团的企业宗旨：
绿色先锋、绿色冠军。
集团的经营理念：
用理想事业感召人，用人格魅力吸引人，
用团队精神鼓舞人，用企业文化培养人。
集团的经营目标：
把绿冠TOPGREEN打造成中国绿色产业第一品牌。
集团的管理模式：
融入人性化管理的制度化管理模式。
绿冠的企业文化
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集团的用人观念：
有德有才，破格重用；有德无才，培养使用；
无德有才，弃之不用；无德无才，坚决不用。
集团的做事风格：
***进取、诚信踏实、责任高效、协同创新。
集团的客户理念：
真情面对、用心沟通。
集团的核心价值观
诚信、求是、责任、创新。
绿冠的企业文化
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我们要做得到，我们也做得到！
总 裁 办 ：高瞻远瞩 统筹全局
种业事业部 ：努力创收 执行力强
高尔夫事业部：胆大心细 推广时尚
油茶事业部 ：跟进政策 造福一方
人力资源部 ：优化管理 热情服务
财 务 部 ：数字精确 监控严密
办 公 室 ：严谨行事 做好后勤
采 购 部 ：保障供给 准确及时
绿冠的企业文化
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职业道德是增强企业凝聚力的手段
职业道德可以提高产品和服务质量
职业道德是我们事业成功的保证
职业道德是人格的一面镜子
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