医院后勤保障样稿.doc

文档介绍：摘要：多年来，伴随医院后勤社会化展开和发展，其中相当多工作将会被纳入社会经营。然而，后勤管理和保障服务作为医院工作关键内容，就是围绕医院任务和工作目标，实施计划、组织和调控活动过程。即使是纳入后勤社会化运作部分，也应该从系统角度进行协调和调控。
医院后勤管理和保障服务工作是医院系统中关键组成部分，意在对医院各项工作和生活进行物质性保障：医疗、科研及教学设备和设施保障，饮食、水电气等常常性保障，环境净化、秩序维护、建筑用房保障等。
一、医院后勤管理和保障服务工作基础观念
1. 整体观念
">医院后勤管理和保障服务工作是医院系统中关键组成部分，是这个系统之所以存在前提。医院后勤管理和保障服务工作计划、组织和调控必需紧密服从和服务于医院目标和任务要求，不能自行其事；必需和医院其它分支系统有机化，相辅相成，以表现出整体效益。为此，每项后勤管理和保障服务工作，每种后勤岗位工作，全部必需树立医院一盘棋思想，努力为这一整体工作，而且以这一整体努力工作而做贡献作为衡量业绩标准。医院后勤社会化并不意味着医院撒手不管，而是以新组织形式和管理机制使之产生比旧“医院办社会”模式更大效益。
2. 服务观念
医院后勤管理和保障服务工作性质决定了必需树立优质服务思想，“以病人为中心”、“把正确留给病人”、“把微笑留给病人”、“把质量留给病人”是优质高效保障服务工作标准。只有真正树立这一思想，才能确保不停提升服务质量，充足发挥后勤保障工作作用。所以，这是检验后勤保障工作试金石。后勤管理和保障服务工作必需加强思想政治教育，建立健全各项服务条约，预防见物不见人思想，是肯定要求。
3. 效益观念
医院后勤管理和保障服务工作不仅要有大量投入，而且部门多、岗位多，稍不注意就轻易发生浪费现象。所以，必需强调整约开支，反对浪费。尤其是在资源十分有限情况下，提升“物”、“财”资源使用效益有着很现实关键意义。在管理中，必需建立健全规章制度，用效益作为判定后勤管理和保障服务工作成效关键标准。加强成本核实，做好多种经济估计工作，确保把“财”用到关键工作上。
4. 法制观念
医院后勤管理和保障服务工作和社会有着广泛联络，要和生产、物质供给等单位发生经济关系，如物质材料采购、外判维修、保养项目标谈判等等。在这些活动中，肯定包含到相关政策和纪律问题，对于从事管理工作者更是要求克己奉公、廉正自律，不能有任何假公济私、甚至贪污行为。在当今社会存在形形色色价值观，追求金钱物欲情况下，加强法制观念显得尤为关键。
二、医院后勤管理和保障服务工作基础特点
1. 服务性
医院后勤管理和保障服务工作目标是为了实现医院目标和任务。后勤工作性质，决定了它工作必需坚持为医院医疗、科研和教学工作服务，尤其是为临床第一线服务。服务上门、收送物品上门、立即有效地确保多种供给、主动到科室进行巡检维修工作等。
2. 计划性
医院后勤管理和保障服务工作项目繁多、包含面广，而且因为医院医疗工作随机性大而带来务必实时保障要求。所以，加强估计和计划十分关键。不然，就会出现忙乱和失误。要在掌握医院工作规律，尤其是医疗工作规律性基础上，做好人力、物力安排，要建立相适应工作程序，包含项目论证和决议、实施和反馈、保障效果评价等。针对不一样保障要求，做好计划障碍，要求提前准备时间及工作量。要有一定应急方法，以应付突发重大事故等活动之所需。加强计划性，不能了解为人力物质设备越多越好，恰恰相反，正是为使人力物质设备既能立即供给，又不造成积压浪费现象。医院后勤管理和保障服务工作计划性质是一门大学问，要在科学管理基础上，提升计划时效性和正确性。
3. 不间断性
医院医疗工作要求，决定了后勤管理和保障服务工作必需保持不间断性。在事关病人生命分秒必争救治中要确保多种供给通畅。水、电、冷气、暖气、氧气等均要处于正常状态，保持 24 小时供给。在维护环境秩序上，要有坚持不懈态度。在日常病人和工作人员生活保障上，要确保能够连续地正常运行，不能时好时差，也不能有丝毫懈怠。在多种仪器设备维护上，要立即检验和维修，使之开得动
用得上。要保持后勤管理和保障服务工作不间断性，除了合理安排人力和物质外，还需要有对应制度作确保。
4. 技术性
医院各类后勤管理和保障服务工作全部有其独特技术要求，尤其是现代化医院要求更多更高。仪器设备、建筑设施、环境净化等技术要求远远超出以前。一个现代化医院后勤管理和保障服务工作需要更多学科知识。所以，建立对应技术规范及管理规章，加强专业技术队伍建设及后勤人员能力培训成为后勤管理基础建设，应该常抓不懈。
5. 经济性
医院
投入较大百分比在后勤管理和保障服务工作方面，所以，后勤管理经济性是不言而喻。要根据医院经济规律去管理后勤，加强分析、讲究效益、提升设备物质利