1 / 7
文档名称:

实习报告 旅游专业实习的自我鉴定.doc

格式:doc   大小:18KB   页数:7页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

实习报告 旅游专业实习的自我鉴定.doc

上传人:金金金 2020/11/28 文件大小:18 KB

下载得到文件列表

实习报告 旅游专业实习的自我鉴定.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:旅游专业实****的自我鉴定
  旅游专业的学生实****是高校旅游教育的关键环节,也是是学生接触社会的重要一环。下面是为大家整理的旅游专业实****的自我鉴定,有所帮助。
旅游专业实****的自我鉴定篇一
  时光荏苒,瞬间即逝。转眼间大学生活已剩最后半年。然而一切如梦初醒,揉揉眼就面临着要离开生活学****了四年的母校,踏入社会接受社会考验的时候了。
  为增加实践经验,我利用学校安排的课程实****时间,再根据自身的优势及专业能力,找到了相关于本专业的实****单位及岗位。并在规定的时间内在企业完成相关的实****任务。
  经朋友的帮助,我有幸在海口通达假日旅行社进行为期两个月的实****生活。我很感谢朋友以及公司给我这样的难得机会,同时由衷地感谢公司同事在此期间对我无微无至的照顾以及帮助。
  xx年X月X日-X月X日,我在xx省xx市通达xx旅行社进行了为期两个月的实****活动,在实****期间,我主要以旅游市场调研和办公室文秘类工作为主。在这两个月的实****工作中,我得以亲身体验社会,学到了很多在课堂上学不到的知识,并获得把课堂教学的理论知识与社会实际实践相结合的机会。通过这次实****我对旅行社的经营、管理及组织结构有了初步的了解,在实践中使我认识到旅游业的一些基本情况,以及其对地区乃至国家经济发展的重要性,并补充了自己有限的理论知识,提高了实际的操作能力。
  虽然第一次进旅行社工作,并且仅有短短的两个月,但通过近期的观察与思考,以及平日在学校里老师悉心的教育,我对海南旅行社的发展也有一些粗浅的想法与建议。
  目前,海南旅行社主要面临着三大问题:
  第一,同行业激烈的竞争。从海南建省并确定旅游业为海南经济支柱性产业之一到现在,包括大大小小,国内国际的旅行社不下160家,特别是90年代,海南省经批准注册的国内、国际旅行社达1千多家。面对一个海南,在有限的旅游资源开发下,共同存在着如此多的竞争者。所以,海南旅行社面临着极为激烈地竞争。
  第二,优秀员工流失问题。现在很多企业都面临着一个共同的问题,那就是优秀员工的流失,旅行社作为服务性企业,人员具有高流动性。我在公司实****的短短二个月中,就有一位优秀的导游想离开,但不知道经理用了什么方法留住了她。这不是一个小问题,人才的流失将带来一系列问题,如企业机密泄露,客户流失,成本上长升等。所以,旅行社应该重视这一问题。
  第三,旅游市场混乱。相信到海南旅游过的人,都知道海南旅游市场的大致情况。,到黑导,宰客现象,海南旅游市场其实处于一种相对混乱的状态。但是近年来,经过政府对市场盔行的各种调控后,现在稍有好转。不管哪一行业,市场混乱将增加企业许多额外的成本,严重地将导致企业灭完。
  面对以上问题旅行社该做些什么呢?
  1、优化旅游路线,提高旅游服务质量。
  2、做好客户服务,让顾客开心地来,满意地走。
  3、开发新的旅游资源,创造竞争优势。
  4、做好人员管理,降低人力资源成本。
  5、完善企业管理制度和人力资源管理制度,留住人才。
  6、塑造旅行社企业文化,树立企业形象。
  7、规划旅游市场,制定营销策略,明确产品定价,做好市场宣传与营销管理。
  通过在通达假日旅行社为期两个月的实****使我对海南旅游市场有了进一步认识,并且对海南旅行社也有了一个大概地了解。同时,在进行理论与