文档介绍：西点执行法则
--责任管理
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引题：为什么当领导的总是没时间？
一早上班，行政部经理小李来敲门：刘总昨天您说的事情，出了点问题。您看我们该怎么办？…”
刘总忙了一天，下班时他非常疑惑，自己一天都在回答下属问题和指导下属工作中度过了！很多事情都要等着他来做决定。相同的事情每天都在办公室中发生!
如何管理好责任，责任应该如何归属？
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引题：为什么当领导的总是没时间？
思考：
● 下属问上司问题正不正常？
● 事情没有做好的责任会跑到了谁的身上？
● 如果你说等一下再回答，那下属会做什么？
● 如果忘记了，明早再回答可以吗？
● 一天当中下属监督了上司几次？
● 下属依赖性强，会不会成长？
● 什么有的企业员工执行力不强？
如何管理好责任，责任应该如何归属？
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推卸责任是企业最头疼的问题
领导者不正确的领导方法，会导致责任不清，下属将本该自己承担的责任，推卸到领导或他人头上，最后导致责、权、利不对等。
上司
下属A
下属B
上司分配责任给下属
责任被推卸到同事身上
责任又变相转移回上司身上
上司
下属
上司对下属分配责任
责任又被下属偷偷转移回上司身上
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每个人的本性中始终在重复着一个主题：
回 避 风 险
所有的执行在管理层面上都可以归结为一点：
责 权 利 的 对 等
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如何解决责任管理的困境?
西点军校军官的管理法则
1、锁定责任: 锁定责任，让责任始终在下属
肩上
2、合理授权: 只做老板该做的事情。
3、有效沟通: 不止责任，更要沟通责任背后
的意义。
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4、经常检查: 重视什么，就检查什么。
5、激励下属: 最有效的激励是与员工个人战
略相结合的激励。
6、培养下属: 在培训上投入1小时，就避免
了100小时的重复错误。
7、加强淘汰: 运用道德勇气，撤换不称职的
下属。
西点军校军官的管理法则
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· 锁定责任：
让责任始终在下属肩上让下属有责任，就是让他成长
西点军官的责任管理法则之一
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《杰克拒绝处理下属的问题》
西点军校毕业生----阿尔巴马尔大学校长杰克曾经在自传里说：“我发现几个下属****惯性地把他们所有的问题都交到我这里，让我做决定。一开始，他们对我很失望，因为我改变了他们的****惯,把他们送出门，但问题仍留在他们肩上，我乐于和他们讨论，提出建议，一起分析问题。但是，我不愿意负责解决他们职责范围内的问题。”
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不久以后，他们不用问我就开始自己行动。我付出的代价是，他们处理的结果偶尔与我希望的不一致。但是，对建立组织执行力和高效团队而言，付出如此代价，既不是浪费又是十分必要的。
《杰克拒绝处理下属的问题》
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