文档介绍：1、医院环境总体要求是：安全性、舒适性、整齐性、平静性。
2、医院适宜温度是：通常病室温度保持在18～22℃；新生儿、老年科室及诊疗检验时温度保持在22～24℃。室温过高会使神经系统受到抑制，干扰消化及呼吸功效，不利于体热散发，使人烦躁，影响体力恢复；室温过低则因冷刺激，使人畏缩，缺乏动力，又可能会造成患者在诊疗护理时受凉。
3、适宜病室湿度为50---60%。当湿度过高时，蒸发作用弱，可抑制出汗，患者感到气闷不适，尿液排出量增加，加重肾脏负担，对患有心、肾疾病患者又为不利；湿度过低时，空气干燥，人体蒸发大量水分，引发口干舌燥，咽痛，烦渴等表现，对呼吸道疾患或气管切开患者不利。
4、室内通风作用可使室内空气流通，和外界空气进行交换，保持室内空气新鲜，调整室内温湿度,增加患者舒适感，降低室内空气污染，降低呼吸道疾病传输。
5、WHO要求：医院白天噪音强度在35～45dB内。
6、平车运输病人下坡时，患者头部应在高处一端，以免引发不适患者头部应卧于大轮一端。
7、去枕仰卧位适用范围（1）昏迷或全身麻醉未清醒患者（2）椎管内麻醉或脊髓穿刺后患者
8、半坐卧位适用范围（1）心肺疾患所引发呼吸困难患者（2）胸、腹、盆腔手术后或有炎症患者 （3）一些面部及颈部手术后患者（4）恢复期体质虚弱患者
9、端坐位适用范围:心力衰竭、心包积液及支气管、哮喘发作患者
10、帮助患者变换卧位时注意事项（1）颅脑术后，通常只能卧于健侧或平卧（2）颈椎、颅骨牵引患者，翻身时不可放松牵引（3）多种导管和输液装置应安置妥当，预防翻身时导管连接处脱落或扭曲受压（4）石膏固定和伤口较大患者，翻身后将患处放于合适位置，预防受压（5）操作时使患者尽可能靠近护士，以缩短重力臂，达成省力目标。
11、压疮：是局部组织长久受压，血液循环障碍，发生连续缺血、缺氧、营养不良而造成组织溃烂、坏死。
预防压疮发生护理方法：应做到勤观察、勤翻身、勤擦洗、勤按摩、勤整理、勤更换。（1）避免局部组织长久受压：定时翻身,降低组织压力；保护骨隆突处和支持身体空隙处。正确使用石膏、绷带及夹板固定。（2）避免局部潮湿等不良刺激（3）促进局部血液循环：全范围关节运动、按摩受压部位（4）改善机体营养情况。
12、何谓医院感染：指患者、探视者和医院职员在医院内受到感染并出现症状。
WHO提出控制医院感染关键方法有：清洁、消毒、灭菌；无菌技术；隔离技术；合理使用抗生素。
13、医院感染形成必需含有三个条件：感染源、传输路径、易感宿主。
14、清洁：清洁是指用物理方法清除物体表面污垢、尘埃和有机物，目标是去除和降低微生物，并非杀灭微生物微生物。
消毒：消毒是指用物理或化学方法清除或杀灭除芽孢以外全部病原微生物，使其达成无害程度过程。
灭菌：灭菌是指用物理或化学方法去除或杀灭全部微生物过程。包含致病微生物和非致病微生物，也包含细菌芽孢和真菌孢子。
热力消毒灭菌法：热力消毒灭菌法是指利用热力破坏微生物蛋白质、核酸、细胞壁和细胞膜，从而造成其死亡方法。
化学消毒灭菌方法作用原理：化学消毒灭菌原理是使菌体蛋白凝固变性，酶蛋白失去活性，抑制细菌代谢和生长，或破坏细菌细胞膜结构，改变其通透性，使细胞破裂、溶解，从而达成消毒灭菌作用。
15、无菌技术：是指在实施医疗护理操作过程中预防一切微生物侵入机体和保持无菌物品及无菌区域不被污染操作和管理方法。
无菌物品：无菌物品指经过物理或化学方法灭菌后，未被污染物品。
无菌区域和非无菌区域：无菌区域是指经过灭菌处理而未被污染区域。非无菌区域是指未经灭菌处理或经灭菌处理后被污染区域，又称非无菌区。
无菌技术操作标准包含：（1）操作环境清洁、宽大、人群流动少，在操作前半小时停止清扫和换床单（2）无菌操作前，操作者修剪指甲洗手，衣帽穿戴好，必需时穿戴无菌衣、戴无菌手套（3）无菌物品和非无菌物品应分别放置并有显著标志；无菌物品不可暴露在空气中，应存放在无菌包或无菌容器中；无菌包外注明物品名称、消毒灭菌日期、失效期，保留期以一周为宜（4）进行无菌操作时要明确无菌区域和非无菌区域划分
（5）进行无菌操作时，操作者要面向无菌区并和无菌区保持一定距离。手臂保持在操作台或腰部以上，不可跨越无菌区和接触无菌物品（6）取用无菌物品时，必需使用无菌钳（或镊）；无菌物品一经取出，不可再放回无菌容器内；如器械、用物疑有污染，不可再使用，应重新灭菌（7）一套无菌物品，只能供一个患者使用，避免交叉感染。
16、清洁区：是指未被病原微生物污染区域。
半污染区是指有可能被病原微生物污染区域。
污染区是指病人直接或间接接触区域。
17、隔离标准通常消毒隔离（1）病房和病室门前悬挂隔离标志，门口放用消毒液浸湿脚垫，门外设置隔离衣悬挂架，备消