文档介绍：XXXX量贩式KTV指导书之
岗
位
责
任
书
批准人：
XXXX量贩式KTV
日期：2015年09月15日
岗位职责书文件目录
序
文 件 编 号
文 件 名 称
适 用 范 围
页 码
1
001
《总经理职责书》
公司各部门
1/1
3
003
《经理职责书》
公司各部门
1/1
4
005
《楼面主管职责书》
公司各部门
1/1
5
006
《储备干部职责书》
公司各部门
1/1
6
006
《收银储备干部职责书》
公司各部门
1/1
7
007
《服务人员职责书》
公司各部门
1/1
8
008
《收银人员职责书》
公司各部门
1/1
19
009
《超市导购职责书》
公司各部门
1/1
10
010
《前厅接待职责书》
公司各部门
1/1
11
011
《吧员职责书》
公司各部门
1/1
12
012
《保洁职责书》
公司各部门
1/1
13
013
《网管调音师职责书》
公司各部门
1/1
14
014
《出纳人员职责书》
公司各部门
1/1
15
015
《采购人员职责书》
公司各部门
1/1
16
016
《会计人员职责书》
公司各部门
1/1
17
017
《仓管人员职责书》
公司各部门
1/1
18
018
《工程人员职责书》
公司各部门
1/1
19
019
《办公文员职责书》
公司各部门
1/1
备注：“公司各部门”表示公司所有职能和经营部门；“营运部门”表示楼面服务部和前厅部。
“职能部”表示人事部、收银部、工程部。
总经理岗位职责
编号：001
发布部门： 总经理办公室
批准人：
发布日期：2015/9/13
修订次数：0
页码：1/1
项目
内 容
1、 岗位
部 门：XXXX量贩KTV总经理办公室
说明
职 位：总经理
直接上级：董事长
职责范围：XXXX量贩KTV
2、概要
全面负责XXXX量贩KTV经营管理，完成公司各项指标。
3、职责
1、向董事会负责，全权负责处理XXXX量贩KTV的一切事务，带领全体员工努力工作，完成公司所确定的各项目标；
2、 制定XXXX量贩KTV经营模式和管理目标，督导制定一系列规章制度和服务、操作规程，规定各级管理人员和员工的职责，并监督贯彻执行。
3、详细阅读、审核、分析营业月报表，检查营业进度与营业计划完成情况，检查收支情况，检查应收帐款和应付帐款，严格审核报销单据等工作；
4、建立健全公司的组织系统，使之合理化、精简化、效率化。主持召开总经理办公室会议，协调各部门之间的关系，使XXXX量贩KTV有一个高效的工作系统；
5、随时巡视各部门工作情况，检查服务质量，及时发现问题，解决问题，并将巡视结果传达有关部门；
6、负责XXXX量贩KTV的安全经营、安全操作设施设备，确保无安全事故。
7、与外界人士保持良好的公共关系，树立XXXX量贩KTV的对外形象；积极参加市场促销进行市场调研和考察，与重要客户建立联系网络，参加重要的销售活动。
8、指导培训工作，建立人才储备，提高整个XXXX量贩KTV的服务质量和员工的素质。
9、以身作则，关心员工，奖惩分明，使XXXX量贩KTV有高度的凝聚力，并要求员工以高度的热情和责任感去完成好本质工作；
10、负责店内组织机构和员工编制的合理配置和控制，决定对管理人员的任、免事宜。
11、负责制定KTV经营管理和市场营销方面的计划、方针和策略，并负责组织、实施与控制。
12、负责监督管理设施设备的维护保养及更换，使其满足顾客需求。
经理岗位职责
编号：003
发布部门 ：总经理办公室
批准人：
发布日期：2015/9/15
修订次数：0
页码：1/1
项目
内 容
1、 岗位
部 门：营运部
说明
职 位：经理
直接上级：总经理
职责范围：营运部
2、 概要
全面负责XXXX量贩KTV经营管理，完成公司各项指标。
3、 职责
1、负责贯彻落实总经里的方针与政策，并且协助总经理制定行政计划； 2、以及负责起草企业的管理制度、规