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有效沟通方法有哪些.doc

上传人:892629196 2020/11/30 文件大小:17 KB

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文档介绍

文档介绍:有效沟通方法有哪些
导读:我根据大家的需要整理了一份关于《有效沟通方法有哪些》的内容,具体内容:在日常生活中,如何进行有效沟通对我们的学****工作、交友等各个方面都产生了很大的影响!为此,下面我整理了有效沟通方法以供大家阅读。有效沟通方法一、是要明确沟通的目的。...
在日常生活中,如何进行有效沟通对我们的学****工作、交友等各个方面都产生了很大的影响!为此,下面我整理了有效沟通方法以供大家阅读。
有效沟通方法
一、是要明确沟通的目的。如果目的不明确,就意味着你自己也不知道说什么,自然也不可能让别人明白,自然也就达不到沟通的目的。
二、是要掌握好沟通的时间。在沟通对象正大汗淋漓地忙于工作时,你要求他与你商量下次聚会的事情,显然不合时宜。所以,要想很好地达到沟通效果,必须掌握好沟通的时间,把握好沟通的火候。
三、是要明确沟通的对象。虽然你说得很好,但你选错了对象,自然也达不到沟通的目的。
四、是是要掌握沟通的方法。你知道应该向谁说、说什么,也知道该什么时候说,但你不知道怎么说,仍然难以达到沟通的效果。沟通是要用对方听得懂的语言——包括文字、语调及肢体语言,而你要学的就是透过对这些沟通语言的观察来有效地使用它们进行沟通。
五、是好的心态。"态度决定一切"时下很流行,也确有一定的道理。一个人的心态决定了一个人的态度。当然,沟通中的心态也非常重要。沟通心态是根,沟通知识、技能是叶,积极的心态还是消极的心态在沟通中的作用是不一样的,积极的心态使沟通顺利进行,消极的心态阻碍沟通。
六、是把握有效沟通四要点。首先是要学会欣赏和赞美对方。第二个要点就是无论和谁沟通都要有原则第三个要点就是要学会坚持、学会等、学会捕捉机会、学会在总结反思中的坚持和让步。第四个要点是学会礼让,选择再次的沟通。
七、是养成一个洞察心灵的意识。弗洛伊德的心理剖析认为,心理由内及外可以分为:本我、自我、超我。本我:是内心深处最本质的想法,是潜意识,表现为情绪;自我:是心灵的检查官和思想工作者,表现为理智、文化、修养;超我:是心灵的"外部环境"表现为法律、道德****俗。作为思想政治工作者,要认真观察人的心灵,找出人的本我与自我,深入人的心灵深处,才能真正想员工之所想。
有效沟通的简单方法
1、相互尊重
尊重一个人首先是表现在你的态度上,你的每一个面部表情,,或只是一味表达你自己的观点,只有给予对方尊重才能够更好的沟通。
2、坦白你的内心
坦白地讲出来你内心的感受、感情、痛苦、以及想法和期望,但绝对不是以批评、指责或抱怨的方式来交流。
3、用心倾听
在沟通的过程中只有用心的倾听对方在说,你才能听到对方说话的重点,以及优点,包括缺点和情绪。只有你听懂了重点,你才能够说出对方想听的话,只有你听懂了对方的优点,你才能够将赞美变成一重艺术。
有效沟通的小技巧
一、成功的沟通
1、人们表达自己的四种方式
2、人们倾听别人的四种方式
二、进入积极倾听状态
1、完整的沟通过程:信息发送、接收、反馈
2、如何理解和提炼讲话者的消息
3、倾听应避免的语言