消费者权益保护法.ppt

文档介绍：消费者权益保护法培训
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培训内容
掌握我国消费者权益保护法的基本内容；
了解司法实践中对常见法律问题的态度和立场；
了解产品或服务经营者在实践中的主要法律风险，提出法律风险防范的主要方法。
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消费者权益保护法的内容
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第一章 总则
第二条 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。
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消费者的法律特征：
⒈个人性、是个体社会成员
⒉生活消费
⒊是以购买、使用商品和接受服务为消费方式
⒋法定性
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案例：何为“消费者”
迟立祥诉安徽亚夏实业股份有限公司等隐瞒真实情况签订买卖合同构成欺诈案
购（炒）房者是否为消费者？
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第三条 经营者为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务，应当遵守本法；本法未作出规定的，应当遵守其他有关法律、法规。
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案例：何谓“经营者”
2贾国宇诉北京国际气雾剂有限公司、龙口市厨房配套设备用具厂、北京市海淀区春海餐厅人身损害赔偿案
2况力彬与重庆新华书店集团公司等特殊类型侵权纠纷上诉案
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第四条 经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。
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第六条 保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。国家鼓励、支持一切组织和个人对损害消费者合法权益的行为进行社会监督。大众传播媒介应当做好维护消费者合法权益的宣传，对损害消费者合法权益的行为进行舆论监督。
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