文档介绍：小额贷款风险评估、管理与决策
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目录
小额贷款特点
小额贷款面临的风险类别
风险管理
还款意愿
还款能力
还款意愿的评估（软信息模型）
还款能力的检验（逻辑检验）
小额贷款全流程风险管理与决策要素
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小额贷款特点
金额小
操作时间短
注重第一还款来源（现金流）
无正规财务报表
客户一般与银行没有过贷款关系
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小额贷款面临的风险类别
操作风险
道德风险
。。。。。。。
信用风险
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风险管理
还
款
意
愿
还
款
能
力
正常还款
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还款意愿问题
客户是否“真心”愿意归还贷款
银行在客户心目中的“还款等级”有多高
。。。。。
客户是否诚信？
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讨论模拟场景
客户说：我把自己的住房抵押给你就是了，你不用问我的生意情况了，我不想麻烦！
客户说：我保证人是公务员，你们不用管我怎么做生意了，贷款一定能还的！
客户说：你看我生意这么好，不别管我贷款用在哪里！
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小额贷款客户关系管理
相互诚信
对所有的客户一视同仁
客户必须遵守银行的规程
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请注意
风险第一分析员不是信贷员，而是
客户
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还款能力问题
客户现实情况下是否有能力偿还贷款
客户未来是否有能力偿还贷款
。。。。。
客户财务数据是否可以作为决策依据？
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