文档介绍：第一部分: 联想乐 pad 市场与消费者调查一、营销环境分析 1、影响市场营销的宏观因素( 1 )平板电脑是技术发展的必然产物,但它不是对传统电脑的替换,它创造了消费者的新需求,是一个百万级的市场,联想乐 pad 因势而生,市场广阔。( 2)随着科学技术的日新月异,导致现在电子产品更新换代日益频繁。这几年, 出现了一种新型的计算机——平板型计算机,这是一种介乎于手机和笔记本型电脑的新型计算机。在其出现后,以其尖端的科技,华丽的构造,优异的性能和高端的便携性风靡一时,顿时引领了电脑行业时代的潮流。( 3)国人专属: 乐 pad 是我国在 Pc 领域内的一个新纪元,国人期待已久,关注度比较高, 可以利用广大消费者对我国高新尖端电子产品的自豪感。 2.、影响市场营销的微观因素( 1)售后无忧: 在乐 pad 零部件维修成本低,加之联想销售网点之广,在维修电脑时方便快捷。 I pad 零部件成本高, 零件需要从特殊渠道进口。这样既浪费了维修时间,又增加了额外的付出。( 2)品牌效应: 联想品牌的电子产品,特别是电脑,是我国电脑行业的领军企业,也是世界领先的 Pc企业之一。一直以来在我国有较好的评价和较强的知名度。有较为强劲的品牌效应。( 3)符合需求: 国内市场需求, 尤其是支持 Adobe Flash , 全面兼容 rmvb 、 wma 、 mkv 各种视屏格式,看电影和看电视剧无需转变格式,符合国内用户的需求。 3市场概况( 1)品牌关注比例格局分析: 2011 年 3 月的中国平板电脑市场中,苹果、联想和三星依然保持在人气品牌前三的位置。其中苹果 iPad 2的发布为苹果带来了更多人气,其关注比例达到 % 。( 2)市场广阔: 联想在我国有较多的销售网点,普及率较高,遍及我国每个县级城市,乃至更小的乡镇,有利于乐 pad 的宣传和销售。 4、营销环境分析总结( 1)市场机会: 整个市场将不断扩大,需求量迅速提高,消费者对品牌认识的意识在增强。( 2)市场威胁: 市场中包括本公司品牌在内的平板电脑占据了巨大的市场份额, 苹果 I pa d 与三星在市场中正发展为细分化市场中的崛起品牌,而一些其他的电脑品牌也同时充斥市场,且还在不断增多,使得市场竞争愈发激烈。( 3)市场优势: 在品牌知名度,品牌形象等诸多方面都有相当大的优势,具有比较明显的品牌特性因此企业有着比较大的品牌优势。且销售网点广阔,企业售后服务完善, 能够吸引广大消费者。二、消费者分析: 1、消费者选择商品时的一般观念。( 1) 消费者的观念分析: 一般消费者都喜欢购买物美价廉的商品,根据自己的收入情况决定购买商品。( 2) 消费者喜欢买一赠一;赠小礼品;抽奖活动;对奖券等促销方式,通过促销可以吸引消费者购买商品。 2、现有消费者群体的构成情况( 1)乐 pad 的特性决定了它有着广泛的消费群体。不管是男性还是女性,从小孩到老人、白领、公务员、大学生都是乐 pad 可能的使用。( 2)乐 pad 使使用者可以突破空间的限制,沙发、床、地板上、浴室、卫生间、公交、地铁、咖啡馆,都是乐 pad 可能的使用场景。 ( 1 )消费群体多是经济能力较好的青年群体,月收入一般高于城市平均月收入水平。( 2 )潜在消费者主要集中在追求个性的年轻人和一些白领阶层,