文档介绍：目录?企业概况及创建人?4P分析? SWOT 分析?建议淘宝概况简介: 淘宝网是亚太地区较大的网络零售商圈,由阿里巴巴集团在 2003 年5月 10 日投资创立。淘宝网现在业务跨越 C2C (个人对个人)、 B2C (商家对个人) 两大部分。组织架构: 阿里巴巴集团 2011 年6月 16 日宣布,旗下淘宝公司将分拆为三个独立的公司, 即沿袭原 C2C 业务的淘宝网( taobao ),平台型 B2C 电子商务服务商淘宝商城(tmall )和一站式购物搜索引擎一淘网( etao )。公司文化: 淘宝网提倡诚信、活跃、快速的网络交易文化,坚持“宝可不淘,信不能弃。”在为淘宝会员打造更安全高效的网络交易平台的同时,淘宝网也全力营造和倡导互帮互助、轻松活泼的家庭式氛围。公司口号: 淘!我喜欢! 创建人?马云,中国著名企业家, 阿里巴巴集团创始人。首位登上《福布斯》杂志封面人物的大陆企业家,曾当选世界经济论坛未来领袖。 2013 年5月10日,马云卸任阿里巴巴集团 CEO 。现任阿里巴巴集团董事局主席、中国雅虎董事局主席、杭州师范大学阿里巴巴商学院院长、华谊兄弟传媒集团董事、菜鸟网络董事长等职务。 4P分析 Product 阿里旺旺阿里旺旺,一种即时通讯软件供网上注册的用户之间通讯,阿里旺旺是淘宝网官方推荐的沟通工具。淘宝网同时支持用户以网站聊天室的形式通讯,淘宝网交易认可淘宝旺旺交易聊天内容保存为电子证据。淘宝店铺淘宝店铺是指所有淘宝卖家在淘宝所使用的旺铺或者店铺,淘宝旺铺是相对普通店铺而诞生的,每个在淘宝新开店的都是系统默认产生的店铺界面,就是常说的普通店铺。淘宝指数淘宝指数是一款基于淘宝的免费数据查询平台,可通过输入关键词搜索的方式,查看淘宝市场搜索热点、成交走势、定位消费人群在细分市场的趋势变化的工具。快乐淘宝 2009 年 12 月,淘宝和湖南卫视合作组建“快乐淘宝”公司,联手拓展电视网购新市场。淘宝基金 2013 年 11 月1日中午,淘宝基金理财频道上线,泰达瑞利、国泰、鹏华、富国等多只基金也将成为首批上线的基金淘宝店。 Price 免费就是硬道理价格战略永远是营销策略中重要的一项武器,而淘宝就非常聪明的运用了它。对比价格便宜和相对而言较贵的网站,消费者无疑是选择前者。而淘宝更是做到免费的承诺,这样一来,到淘宝购物的消费者就越来越多了。淘宝经过免费的投入后,虽然没实现自己的利益,但却维护了消费者的利益,反而吸引了消费者的目光,增加了购物率。充分的证明了免费就是硬道理,免费的策略起到了重要的作用。 Place 网络营销方式网络的出现改变了现在和将来信息获、处理和传播方式,其巨大的信息容、信息计算和组织能力、强大的交互功能、无处不在的连接能力和廉价的使用特征正深刻地影响着人们对时间、空间和信息等概念的认识,改变人们交流沟通和交易的方式,它已经对商业、工业、政府、教育、娱乐等领域产生巨大的影响. 伴随着互联网技术和电子商务技术的发展,涌现出了一系列新的市场空间、市场手段、消费人群、消费观念、 C2C 模式的主力军, C2C 平台上,淘宝网店的店主们若能充分利用互联网的优势,将网络营销充分运用到自己的淘宝小店中,淘宝网店必定商机无限. Place 手机客户端 Promotion 推广: 淘宝网设计出多种吸引人的广告方案,请出了众多著名明星作为形象代言人。在年轻、时尚、有乐趣、新奇、进取等指标上遥遥领先竞争对手, 吸引了很多的顾客从淘宝上购买产品。过各种扩大品牌的娱乐策略,淘宝上的网络购物数量不断地增加,从而在与其他网络购物平台的竞争中名列前茅。这种品牌策略的成功让淘宝的知名度得到了广范围的推广。