文档介绍：三、简答题（本大题5小题，每小题5分，共25分）
1、企业选择人力资源管理业务外包存在着哪些风险？
答：企业在人力资源外包方面存在风险有：
（1）收费标准问题 （2）专业咨询企业规范经营和专业化问题 （3）安全问题
（4）职员利益怎样保障问题 （5） 可控性问题
2、简述职员自我职业生涯管理基础内容。
答：（1）增强职业敏感性 （2）提升学****能力，预防技能老化 （3） 维持个人工作和家庭平平衡
3、简述绩效考评系统操作步骤。
答：（1）制订计划 （2）考评前技术准备 （3）搜集数据、资料和信息
（4）绩效考评实施 （5）绩效改造
4、简述建立职位薪酬体系基础步骤。
答：
第一步、职位分析 第二步、职位评价 第三步、薪酬调查
第四步、薪酬定位 第五步、薪酬结构设计 第六步、薪酬体系实施和修正
5、简述企业雇员自愿流出影响原因。
答：（1）个体原因 （2）和工作相关原因 （3）个体和组织之间适合性原因
（4）组织原因 （5） 和态度和其它内部心理过程相关原因
6、企业处于成长阶段时，其人力资源管理关键特点和关键战略是什么？
答：企业对人力资源数量需求不停增加，不仅要得多、而且要得急，（1分）
企业对职员素质有更高要求，不仅要求拿来就能用，而且要求上手快。（1分）
需要更为有效规范化管理来促进企业发展，（1分）
进行人力资源需求估计，制订人力资源计划，（1分）
完善培训、考评和薪酬机制，（）建立规范人力资源管理体系。(）
7、招聘时，对招聘者个人素质有哪些基础要求？
答:良好个人品质和修养,(1分)含有多方面能力,(2分)
宽广知识面和对应技术要求.(2分)
8、简述职员培训系统建立关键步骤。
答:培训需求分析:组织分析、工作分析和人员分析；（1分）
制订培训计划：选定培训对象，遴选培训者、设计培训课程、选择培训形式和方法、培训时机选择、培训工作组织。(2分)
培训效果评定：培训评定也就是对培训进行评价，它指依据培训目标，对培训对象和培训本身做一个价值判定。（2分）
9、非公有制企业激励框架构建基础标准和激励层有哪些？
答：基础标准：在定编定岗前提下，针对不一样阶层、不一样部门、不一样个人采取不一样激励方法。（2分）
3个层面：权益激励，（1分）经营管理层激励，（1分）基层职员激励。（1分）
10、简述处理企业劳动关系基础标准。
答：要兼顾各方利益，（1分）要以协商为主处理争议，（1分）
立即处理标准，（1分）以法律为准绳。（1分）
劳动争议以预防为主，（）明确管理责任。（）
11、制订人力资源战略计划关键程序有哪些？
答：1)信息搜集、整理（1分）；2）确定计划期限（1分）；3）依据企业整体发展计划，利用多种科学方法估计出组织对未来人员要求（）；4）对现有人力资源战略计划进行反馈、调整。（）
12、简述职业生涯设计对企业作用。
答：1）确保企业未来人才需要（1分）；2）是企业留住优异人才（2分）；3）是企业人力资源得到有效开发（2分）；
13、简述绩效考评指标设计标准。
答：1）绩效考评