文档介绍：供投标产品的安装、调试及简单培训服务。同时实行严格的“三包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益，严于国家三包规定的服务承诺。
5 、我司保证提供的
投标产品的技术性能、综合质量的稳定性和可靠性；保证提供的投标产品符合国家质量、技术、环保、安全、节能等相关法律、法规和政策要求及商检标准。
6

、我司承诺提供货
物制造厂商的出厂检验报告、合格证书、原产地证书。
7

、本承诺书在供货
有效期内有效。
2015

年 1 月

5 日
供货售后服务承诺书
、按合同规定的时限，送货上门，货到采购人指定地点后，由双方共同开箱进行初验收。同时将相关资料 ( 如产品技术说明书、安装手册、操作手册、维修手册、保修单，出厂检验报告、合格证书 ) 及安装和维修所需特殊专用的工具、备件及相关配件移交给采购人；
2
、派专业技术人员
对设备进行安装、调试，确保设备正常运行。安装、调试到位后双方共同进行最终的验收
,
同时签订设备移交书。
3
、免费提供所有供
货设备的操作使用及基础维护的培训。同时为采购人提供长期优良的技术支持。
4
、实行严格的 “三
包”服务，并做出提供更有利于维护消费者合法权益，严于国家三包规定的服务承诺。
5
、维修响应时间 :
1 个工作小时内电话响应，
4 个工作小时内到达，
8 个工作小时内修复 ; 在特殊情况下
8 小时
内无法修复的，我公司提供相应配置的代用设备或更换新设备，以保证采购人工作生产不中
断。特殊情况下 , 由我司与采购人协商 , 并经采购人同意后在双方约定的时间内完成设备的修复及更换。
6 、回访及不定期