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高绩效团队建设
高绩效团队建设
目
录
一、关于团队的基本概念
二、如何打造高绩效的团队
三、团队成员的角色认知
四、团队目标与组织纪律性
五、团队沟通技巧与管理
六、高绩效团队的领导艺术
从《水浒传》中
“智取生辰纲”讲起
——请分析和对比
杨志的团队VS晁盖的团队
——两个团队的异同点?
课程导入
1、什么是团队?
■五花八门的现象
——三个和尚为什么没水吃?
——梦之队为什么不能赢?
■五彩缤纷的诠释
——集体主义
——工作链
——组织
■怎样给团队下定义?
一、关于团队的基本概念
1、什么是团队?
■团队的概念
——团队是由两个或两个以上的人组成,通过人们
彼此之间的相互影响,相互作用,为了共同的
发展目标,在行为上有明确规范的介于组织与
个人之间的组织形态。
■团队的特点
——为了共同的目标,承诺共同的规范,分担责任
和义务,成员之间心理上有一定的联系
一、关于团队的基本概念
2、团队五要素
■5P:团队的五个基本要素
一、关于团队的基本概念
目标
purpose
人员
people
定位
place
职权
power
计划
plan
五要素
(5P)
一、关于团队的基本概念
3、群体与团队 ■群体——什么是工作群体 ■团队组织 ——政府机关、军队、 武警、司法机关 ——事业单位 ——各类企业 ——文艺团体 ——民间团体
3、从群体到团队
■团队类型 ——什么是伪团队 ——什么是潜在的团队 ——什么是真正的团队 ——什么是优秀的团队 ——什么高绩效卓越的团队
■企业团队的分类
一、关于团队的基本概念
3、从群体到团队
■团队有多种多样的形式,经常提到的有以下几种:
——工作团队(Work teams)
——高层团队(Top teams)
——项目团队(Project teams)
——跨职能团队(Cross-functional teams)
——品质圈团队(Quality circle teams)
——客户服务团队(Customer service teams)
——特别任务团队(Task force teams)
——维护团队(Maintenance teams)
——销售团队(Sales teams)
——自我管理团队(Self-managed teams)
一、关于团队的基本概念
4、为什么要组建团队?
■从时代发展的角度看:
团队和团队合作是时代发展的历史潮流
——人类发展历史的几次飞跃
——亚当斯密的观点:分工合作与高效率
采集经济
社会经济
发展规律
农业经济
工业经济
知识经济
一、关于团队的基本概念