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文档介绍:《管理学》第一章课堂案例讨论
【课程案例】:“查克.斯通曼一天”
查克.斯通曼一天
查克.斯通曼真相信那句老话“早鸟得虫”。这一天是星期二,清晨,她比往常早一个小时以起来了。先是作ZO分钟原地不动骑车运动,接下来是洗澡、穿衣、吃早饭、快速地浏览晨报,当查克驱车上路时,她看了一眼手表,5:28!从家里开车到一班地点只需15分钟。查克是勒那食品企业奥马哈工厂经理。勒那企业生产牛肉产品,以私有商标卖给60家一70家大型超级市场连锁店。
一边开着车,查克思绪一边回到昨天晚上。昨夜,查克和她妻子安妮外出吃饭,庆贺她们结婚15周年纪念日。她们回想起她们首次聚会(那是由双方好友安排),她们俩事先全部没报多大期望。她们还谈起部分老好友,她们之间已多年没有经过信了。昨天晚上谈话使查克萌生出一个怀旧感,她思绪开始漫游。她想到她是怎么最终到奥马哈,经营一家肉类加工厂,手下管着650名工厂。

查克1979年毕业于伊利诺大学,获商学学士学位。毕业后她进入勒那食品企业,一直干到今天。开始是在芝加哥工厂作生产计划助理,在以后中,她逐层晋升高级生产计划员、生产领班、轮班工长 ,和堪萨斯城工厂经理助理。1991年,她被提升担任了现在职务。查克和安妮喜爱奥马哈,计划在这里把她们两个儿子抚养***。安妮最终利用她统计学学位在奥马哈投资企业找到一份保险统计员工作。

查克今天早上心情尤其好,最终生产率汇报表明,奥马哈工厂超出了堪萨斯城工厂和伯明翰工厂,成为企业人均劳动生产率最高工厂。经过10个月经营,奥马哈工厂已成为企业所属7家工厂赢利最多工厂。昨天,查克在和上司通话中得悉,她六个月绩效奖金为23000美元,而过去她最多只拿到8500美元。



查克决定今天要把手头很多工作清理一下,像往常一样,她总是尽可能做到当日事当日毕。除了一下午3:30有一个幕僚会议以外,整天其它时间全部是空着,所以她能够处理很多关键问题。她计划仔细审计汇报并签署她意见,并仔细检验一下工厂TQM计划进展情况。她还计划开始计划下十二个月度资本设备预算,离申报截止日期还有不到两个星期了,她一直抽不出时间来做这件事。查克还有很多关键事项记在她“待办”日程表上:她要和工厂一起讨论多个设诉;写一份10分钟演讲稿,准备应邀在星期五商会会议上 致辞;审查她助手草拟落实美国职业安全健康法(OSHA)情况汇报,工厂刚接收过安全
检验。


查克抵达工厂时间是5:45,她还没走到自己办公室,以被会计总监贝斯拦信了,查克第一个反应是:她这么早在这里干什么?很快她以搞消楚了。贝斯告诉她工资协调员昨天没有交上来工资表,贝斯昨晚一直等到10点,今天早上 4:30以来了,想在呈报最终期限之前把工资表造出来。贝斯告诉查克,实在没措施按时向总部上报这月工资表了。查克作了个统计,计划和工厂总会计交换一下,并将情况汇报她上司:企业副总裁。查克总是随时向上司汇报任何问题,她从不想让自己上司对发生事情感到忽然。


最终,在她办公室里,查克注意到她计算机在闪烁,一定是有什么新到信息。在检验了她电子邮件后,查克发觉只有一项需要立即处理。她助手已经草拟出下一度工厂全部管理者和专业人员假期时间表,它必需经查克审阅和同意

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上传人:文档仅供参考 2020/12/3 文件大小:28 KB

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