文档介绍:问卷编号:_____ 访问员:_____
横店影视城景区游客满意度调查问卷
亲爱游客:
您好!我们是浙江横店影视职业学院学生,我们正在进行一项相关横店影视城景区游客满意度调查,目标是了解您旅游要求和意见,使您旅游消费得到质价相符服务,请您帮助我们填写这张调查问卷。
此次调查不记姓名,全部回复只用于统计分析,包含到个人信息内容,我们将遵守《统计法》,严格为您保密。您只需依据自己实际情况,在每个问题所给出多个答案中选择一个适宜答案(如有多选,将给说明)并在“___”中填写。您回复将代表众多和您一样游客,并将对提升景区旅游服务水平提供帮助,谢谢您合作!祝您旅途愉快!
浙江横店影视职业学院
10级旅游系营销专业调查小组
4月
基础信息:
1、您性别: A 男 B 女
2、您年纪是:A 25岁以下 B 25-40岁 C 41-60岁 D 60岁以上
3、您学历是:A 没上过学 B 小学 C 初中 D 高中、中专、中技 E 大专以上
4、您职业是:
A 公务员   B 企机关 C 私人企业    D 自由职业  E 学生  
F 退休   G 其它_____
5、请问您来自:
_______________(省份)
二、满意度调查:
1、请问您是第几次来横店影视城?
   A 第1次    B 第2次     C 第3次    D 第4次    E 5次以上  
2、请问您是怎样决定来横店旅游? 
A  旅行社推荐  B 由媒体得悉  C 亲友好友介绍  D 网站或旅游论坛 
E 其它 _____
3、您旅行最关注什么原因?(可多选)
A 交通是否方便 B 酒店好不好订   C 餐饮、门票价格是否适宜 
D 景区会不会太拥挤  E 天气情况  F 其它_____
4、您在旅行中最不能忍受事情是什么?(可多选)
A 人山人海,异常拥挤   B 游人破坏旅游景点生态环境   C 导游强迫购物 
D 餐饮、门票价格上涨   E 其它 _____
5、您对横店影视城景区商品及门票价格评价怎样?
(1)您对景区门票价格评价怎样 ? A 价格偏高 B 价格适宜 C 价格偏低
(2)您对景区纪念品价格评价怎样? A 价格偏高 B 价格适宜 C 价格偏低
(3)您对景区用餐价格评价怎样? A 价格偏高 B 价格适宜 C 价格偏低
6、您对横店影视城景区便利程度评价怎样?
(1)您认为景区垃圾桶设置是否便利? A 是 B 否
(2)您认为景区供游客休息用凳椅设置是否便利? A 是