谈吐表情.ppt

文档介绍：谈吐表情
第一节 谈吐
一、言语礼貌文雅
（一） 敬语得体

“您” ，是尊的音符，敬的旋律；
“请” ，是礼貌的象征，谦恭的标志；
“谢谢” ，则显示礼仪规范，强化对方好感；
“对不起” ，是道德的尺度，灵魂的水准；
“没关系” ，表示善于宽容，更见涵养 ；
“再见” ，则是亲切的道别，友谊的延续。

问候语
欢迎语
请托语
赞赏语
祝福语
慰问语
致歉语
礼请语
道谢语
告别语

初次见面说久仰；好久不见说久违；
等候客人用恭候；宾客来到称光临；
未及欢迎说失迎；起身作别称告辞；
看望别人用拜访；请人别送用留步；
陪伴朋友用奉陪；中途告辞用失陪；
请人原谅说包涵；请人批评说指教；
求人解答用请教；盼人指点用赐教；
请人帮助说劳驾；请人方便说借光；
麻烦别人说打扰；托人办事用拜托；
请人受礼称笑纳；赞人见解成高见；
（二） 谦雅适当

家大舍小，令外人
敝、鄙、愚、拙

（1）称谓的雅化
（2）行为举动说法的雅化
二、言谈清晰幽默
（一） 吐词清晰准确
，吐字清晰
，语气谦和
，用语准确
（二） 言谈幽默含蓄
三、注意言谈礼节
（一） 尊重对方
（二） 看对象说话
（三） 看场合说话
（四） 亲疏有度，保持距离
亲密距离 -
个人距离 -
社交距离 -
公众距离 -
（五） 注意言谈忌语
第二节 表情
一、面部表情
（一） 头部的表情达意
（二） 面部的表情达意
二、眉目传情
（一） 会唱歌的眉毛
（二） 会说话的眼睛
运用目光的礼节
：
双眼和胸部的下三角
：
双眼和额头中的上三角
：
双眼和嘴唇的下山角
三、手势及其他体语
（一） 手势的表情功能