如何面对压力54288.ppt

文档介绍：一、压力是什么? 面临选择 1 .压力是环境要求你作出选择选择或改变改变时的个人感受面临改变事件的不确定状态忐忑不忐忑不安安 2 .压力是对未知事件悲观解释对未知事件悲观解释的结果中午到我办公室来,谈谈你的工作。工作表现出色得到上级赞许增加责任或提高薪酬工作出了差错要挨批? 3 .压力是持续不断的精力消耗——心理衰竭( burnout )你已经连续不断地工作了 8 8个个小时小时,真想立刻就下班回家休息。但是,面前还有不少顾客排着队, 你不能走。于是,你感到心烦、不满、压力重重……日复一日持续不断的体力和心理付出,消耗着你的热情、耐心和工作动力,最严重的情况下就会出现心理衰竭。 burnout 心理衰竭状态的人,就像一个不断往外倒水的杯子……心理衰竭最容易出现于需要更多感情投入、与直接帮助人有关的职业当中,如医疗、教育、服务、警察等。谁来为你的杯子续水? 谁来为你的杯子续水? 预防心理衰竭的方法是增强控制力、加强社会支持,并努力获得服务对象的理解。理解情感支持团队和社会支持控制力…… ? 卖出? 威胁: 威胁: 资产损失资产损失压压力力