文档介绍：目录
❶中国B2C倒域壁 .
A B2C企业商业模式介绍 ...........................................................................................
。当当、卓越、京东的商业模式 O三企业商业模式比较分析 ■三企业的问题与策略建议 ............... ,••■08
一、中国B2C行业发展简介
一
起步
i=b 工房攵
成长
成熟
I -互联网泡沫席卷
；中国，大批电子 商务企业倒闭
-第一家§2C企业8848出现：
-阿里巴也网站推出
-第一家02C网站易趣推出；
・Amazon控股卓 越I
年；
-非典俸化，1亿交易规模;
-淘宝律立，岚付宝推出；
-Eboy控股易值1一---一
--J
-阿里集团收购雅虎：
-垂直类电子商务平台 崭露头角
破千亿；
-网购用户达8000万；
-C2C向B2C扩展；
-大重传统企业布局B2Q；
-网购市场爆发年，市场规模 达561亿，%;
-大批垂直类B2C网站涌现
1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008
2009 2010 2011—
2007-2013年中 国网络购物市场交易 规模
网宙安W规模一■—IS壬率（第） 一■一占社会涓空■吊零？5茴客的比W W
江，「丽给哨构市场靓棋为平台式购钳网站与白主M珀构同治市坛规模之和，W中舌不包括付空■散 宇产昂下戡〜懿豆克早女昊-同结代我克与奇拓荚利的女号规援；
d平吕K灼粒曲站市坛规•棋以或女有冠价盛巷斐计掉，即U2U平吕上U2U女妻家女ME2U育 城韬宣李之和；
3- W三销启玄尚构阿站市场靓■模以馅当或计羿：非网系弟W女爰塞某分不巍计三K-
"58：淙合企业反专家访谈二 根握歹瑞泛计靛混腋型榛并反预估散捧-
I
："B2C简介
❖ Business-to-Consumer （商家对客户，简 称商对客”，缩写为B2C）是电子商务的一 种模式，也就是通常说的商业零售，直接 面向消费者销售产品和服务。这种形式的 电子商务一般以网络零售业为主，主要借
助于互联网开展在线销售活动。
2. B2C企业类另ij:
产业链分析
以中国电子商务B2C产业链来看，其产业链包括产品制造商、产品供应商/ 代理商、B2C企业、物流厂商、支付厂商及用户等六个主要部分。
中国电子商务B2C产业链结构图
政府
物流环节
产品供应商/代理商
电卜商务B 2 C厂商
邮政系统 J
第三方物流厂商 ___________________
A
支付环节
I 银行-电子银行
P-------------
［第三方支付厂商j
物流
资金流
信息流
用
户
B2C行业发展环境
（-）中国经济的快速发展是中国电子商务B2C行业发展的基础性动力
（-）中国互联网快速发展成为电子商务B2C市场发展的“温床”
，国民渗透率超过42%。
（三） 商务交易类应用成为中国互联网发展最快的应用之一
从1999年至今，中国网民的应用热点从信息获取、网络娱乐逐步向商务应用 发展
（四） 传统厂商的电子商务化战略日渐清晰，成为拉升电子商务市场的又一 力量
（五） 第三方支付市场的快速发展为电子商务B2C市场保驾护航
2010年中国第三方在线支付市场交易规模将达到8860亿元
（六） 物流配送体系的逐渐完善提升了中国电子商务B2C服务质量 自建物流或整体外包物流的应用
（七） 电子商务B2C市场挤占了部分C2C的市场份额，后续发展值得
期待
（A）电子商务B2C市场垂直细分化发展，电子商务B2C市场综合化 趋势迅速
垂直细分化与综合化兼而有之
（九）信用体系仍有待完备
由于支付、物流、商品质量等方面的不确定性，卖买双方尚未构成良 好的信用体系。
（十）团购模式的快速发展值得B2C企业关注。
美团、糯米、QQ团购等的快速发展可能抢占现有B2C企业的市场份额
中国B2C市场发展状况
中国B2C网络购物销售规模
2004-201 I年中国B2C网络购物市场销售规模
it- B2C电子商务销日规模携计为网堵相关梢督敏，不包含在线城行业务销由钠.
© I Research Inc. w w w .research .com .cn