品管圈推行及实战演练.ppt

文档介绍：课程目标
通过本课程的学****您将掌握下记内容：
QCC活动的必要性
QCC活动的基本程序
QCC活动中常用的技巧和方法
QCC活动在企业内推行的步骤
掌握了以上内容，在经验丰富的AAA咨询师的指导下，您企业的QCC活动很快就会蓬勃开展起来啦！
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QCC品管圈推行及实战演练
课程大纲安排
第一章节　 概述
第二章节 QCC活动的概念及其特点
第三章节　 QCC活动能为企业带来什么?
第四章节　QCC的组建与注册登记
　　　　　演练: 自愿组成小组, 取名注册
第五章节 QCC活动程序
第六章节　 QCC活动在企业内的推行步骤精彩案例介绍
第七章节　分组讨论意见发表与讲评
第八章节　 “创新型”课题QC小组活动简介、交流讨论
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QCC品管圈推行及实战演练
质量管理小组（QCC或QC小组）的定义：
在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的自主地组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
第一章节　概 述
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QCC品管圈推行及实战演练
QCC 活动概念的含义：
QCC活动的主体是：
QCC活动的选题范围是：
QCC活动的目的是：
QCC的组织原则是：
QCC开展活动运用的理论和方法是：
QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是员工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
第二章节　QCC活动的概念及其特点
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QCC品管圈推行及实战演练
QC小组是企业中群众性质量管理活动的一种有效的组织形式，是员工参加企业民主管理的经验同现代科学管理方法相结合的产物。
明显的自主性 ： 高度的民主性：
自愿参加，自主管理，自我教育 组长民主选举；课题小
互相启发，共同提高 组长轮流担任；成员间
平等，各述己见，相互
启发，集思广益
广泛的群众性： 严密的科学性：
企业领导、技术人员、管理 遵循科学工作程序；
人员、现场人员均可参与 用数据说话
性 质
第二章节　QCC活动的概念及其特点
特 点
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QCC品管圈推行及实战演练
员工素质得到提高
充分调动员工的积极性，发挥员工的主观能动性和创造性
发挥非正式组织的力量，为企业目标的实现做出贡献
改善人际关系，增强团队合作精神
改进质量，降低消耗，提高经济效益
第三章节　QCC活动能为企业带来什么？
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QCC品管圈推行及实战演练
员工素质得到提高
1）QCC小组长组织组员学****专业知识和质量管理技术
2）“三人行，必有我师”，小组成员在活动中互相学****互相启发
3）在改善活动的实践中，积累经验，增长才干
我们在活动中成长、进步！
第三章节　QCC活动能为企业带来什么？
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QCC品管圈推行及实战演练
2、充分调动员工的积极性，发挥员工的主观能动性和创造性
需要与行为的关系
未满足的需要
动 机
行 为
组织目标的实现
个人需要的满足
报酬
激 励 工 作
第三章节　QCC活动能为企业带来什么？
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QCC品管圈推行及实战演练
2、充分调动员工的积极性，发挥员工的主观能动性和创造性
自我实现的需要
社交的需要
尊重的需要
安全的需要
马斯洛的需要层次理论
作用
激励因素
激励作用
保健因素
消除不满意情绪，无激励作用
生理的需要
满足