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客户圈层活动方案.ppt

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客户圈层活动方案.ppt

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文档介绍

文档介绍:基于品牌的客户关系营销
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活动目的:
通过高端、定制化的活动内容,维护老业主,形成口碑和圈层传播。
为项目来访客户提供温馨、丰富的活动内容,为销售邀约意向客户到访提供充
足的理由,对到访客户进行维护,形成暖场效果。
活动场地:***项目现场
活动周期:2014年月4—6月
活动频次:平均月度2场(可根据节日或活动资源情况,由活动公司提供具体执行建议)
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如果说我的成功有秘诀的话,我总是把一次销售的结束视作另一次销售的开始!
——销售之神 纳吉
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一、客户圈层活动的目的是什么?
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建立口碑,促进销售,成就品牌
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二、如何塑造口碑
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感兴趣、好体验、乐分享
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必须思考的问题:
我们的客户是什么人?
如何在个性化需求中找到共性?
什么样活动主题能打动他们?
美妙体验如何达成?
如何从活动口碑到项目口碑?
怎样让客户成为销售员?
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事业小有成就
深陷中年危机
自我意识觉醒
藐视浅薄说教
渴望心灵自由
重建人生意义
关注子女教育
我们的客户是什么人?
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文化、艺术、美学
人生哲学
心灵哲学
寻找客户的需求共性
物质、消费
事关记忆
事关生活
事关孩子
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